インターネットが普段より極端に遅いです。原因は、なにが考えられますか。
インターネット回線が普段より極端に遅い場合、原因は下記が考えられます。 Windows Updateのリリース Windows Updateのリリース日は、その影響により、 インターネット通信の遅延が発生する可能性があります。 これまでの事例では、当日の午後に改善する場合が多いよう... 詳細表示
WindowsPCの電源オプション変更手順 下記手順を参照し、PCの電源オプションを変更してください。 ※手順の画像はノートPCの画像です。 バッテリーを搭載していないデスクトップPCの表示とは、多少異なります。 [スタート]ボタンをクリックし、左側の[設定]を選択します。 ... 詳細表示
Windowsで固定IPアドレスを設定するにはどうすればよいですか?
beat-boxのDHCP設定が無効になっている場合は、下記の手順で固定IPアドレスの設定を行ってください。 ※現在のDHCP設定状態を確認するにはこちら。 固定IPアドレス設定手順 [Windowsキー]+[R]を押下し、「ファイル名を指定して実行」を開きます。 [名前]欄に[ncp... 詳細表示
リモートデスクトップの「有効化」手順 WindowsPCへ「リモートデスクトップ接続」をおこなうには、”接続先PC(ホスト)”の リモートデスクトップ設定を「有効」にする必要があります。 ※Windows10の「Home」エディションは、”接続先PC”に成れません。 詳細は下記... 詳細表示
調査のために必要な情報取得を、beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 大変お手数ですが、依頼があった際にはご協力をお願いいたします。 ドライバインストールログ取得手順 [Windowsキー]+[R]を押下し、「ファイル名を指定して実行」を開きます。 [ 名前 ... 詳細表示
「beat リモートアクセスサービス」は、出張先や自宅の端末から安全にオフィスのLANへアクセスすることを可能にするサービスです。 そのため、リモートアクセス接続後にオフィスLAN内の個人PC画面等は表示されません。 オフィスLAN内の個人PC画面を表示させたい場合は、「リモートデスクトップ接続」... 詳細表示
Windows10を利用するにあたって、何か注意制限事項がありますか。
「beat/anti-virus」「beat-access」の注意制限事項事項は、 Windows7/8.1からWindows10へアップグレードしたPCについてのご案内です。 新規にWindows10をご購入された場合は当てはまりません。 注意制限事項の一覧 下記の一覧表を参照くださ... 詳細表示
Windows11を利用するにあたって、何か注意制限事項がありますか。
beatサービスをWindows11で利用するにあたって、下記の注意制限事項があります。 機能名/ソフトウエア名(略称) 注意制限事項 メールサービス Windows標準メールアプリにおいて、下記の不具合を確認しています。 Windows標準メールアプリ以外のメー... 詳細表示
NetBIOS over TCP/IPを確認する場合、OSによって確認方法が異なります。 ご利用のOSを選択いただき、各手順をご覧ください。 詳細表示
調査のために必要な情報取得を、beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 大変お手数ですが、依頼があった際にはご協力をお願いいたします。 msinfo32取得手順 [Windowsキー]+[R]を押下し、「ファイル名を指定して実行」を開きます。 [ 名前 ]欄に ... 詳細表示
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