【PC】Windows端末に固定IPアドレスを設定したい

beat-boxのDHCP設定が無効になっている場合、PCに固定IPアドレスの設定が必要です。 下記の手順でPCに固定IPアドレスの設定を行ってください。 beat-boxのDHCP設定状態を確認する手順は下記のFAQをご確認ください。 FAQ ID:75018 【DHCP設定】設定の変更方法について 詳細表示

macOSで固定IPアドレスを確保するにはどうすればよいですか?

beat-boxのDHCP設定が無効になっている場合は、下記の手順で固定IPアドレスの設定を行ってください。 ※現在のDHCP設定状態を確認するにはこちら。 固定IPアドレス設定手順 画面上部のメニューバーからアップルメニューを選択し、[システム環境設定]をクリックします 詳細表示

【PC】IPアドレスの開放(release)と再取得(renew)をおこないたい

IPアドレスを設定している場合、再取得はおこなえません。 ■beat-boxのDHCP設定を「無効」に設定している場合、beat-boxからIPアドレスの再取得はおこなえません。 ■beat-boxの動的IPアドレス割り当て許可設定が「有効」の場合、許可されていない端末は再取得できません。 ■IPアドレスの開放 詳細表示

【PC】割り当てられたIPアドレスを解放したい

beat-boxのDHCP機能で割り当てられたIPアドレスを、サーバー側で解放することはできません。 クライアント側(PC)から解放してください。 ※IPアドレスを解放するとネットワーク接続できなくなります。ご注意ください。 詳細な手順は下記を参照してください。 Windows10 詳細表示

【PC】「リモートデスクトップ」で社内のPCを操作したい

Microsoftリモートデスクトップ接続をおこなう場合、予め、事前準備が必要です。 事前準備完了後「リモートデスクトップ接続」をおこなってください。 事前準備 ①～②のタブメニューを順番に選択し、必要な設定をおこなってください。 ①beat-boxの設定 【beat-boxの設定】不正な 詳細表示

【PC】Windows10を利用するにあたって、何か注意制限事項がありますか。

。 ----------------------------------------------------------------------------------- ・ウイルスを検知した際、beat-boxから送信される通知メールの 「送信者」と「件名」が元のメールのままになってしまう。 ※正常な動作では「送信者」が「beat-box@net-beat.com」、 「件名」は「受信したメールからウイルスが検出されました」となります。 ・迷惑メール判定機能が適切に 詳細表示

【PC】ブラウザ拡張機能(プラグイン)を「無効」にするには

ブラウザの不要な拡張機能(プラグイン)を無効化する手順です。 拡張機能(プラグイン)とは、Webブラウザの機能を追加するツールやアプリケーションです。 不要な拡張機能が追加されている場合、beat-boxや他のアプリケーションの動作を制限していないか、 切り分けのために、"無効"にして確認することができます 詳細表示

【PC】スクリーンショット取得手順（Windows）

おこなうため、ご協力をお願いします。 シリアル番号(機械番号)の確認方法や、beatコンタクトセンターへの お問い合わせ先については、下記のFAQをご確認ください。 FAQ ID:821 利用している基本サービスとbeat-boxのシリアル番号を確認したい FAQ ID:3240 beat設定ページとオン 詳細表示

【リモートアクセス】接続後リモート先PCの画面が表示されない

人数の拠点から本社や本部などのネットワークにアクセスすることもできます。 拠点間で情報を共有・活用することで、効率的な業務が可能になります。 オプションのご契約で利用者全てがご利用可能 オプション契約により、beat-boxの標準利用者数全てにリモートアクセス権を付与することができます。 標準利用者数を超えて 詳細表示

【PC】メールサービス利用時に何か注意制限事項がありますか

値は[spam]）が付与されない。 ・アクセス履歴が適切に記録されない。 ・リモートアクセス接続時にbeat-boxを経由せずにメールが送信されてしまう。 ■”メール受信プロトコルにimapを使用している”場合、下記の事象も確認しています。 ・迷惑メールが検出されないことがある。 ・メール 詳細表示