リモートアクセスは接続できたが、エクスプローラーに社内のファイルサーバーが表示されない。

”リモートアクセス時、エクスプローラーの「ネットワーク」にコンピューター名の一覧は表示されません。” 一般的に、コンピューター名が表示されるのは、同一ネットワーク内のコンピューターのみです。 リモートアクセス時は、別のネットワークからアクセスとなるため、表示されません。 社内のファイルサーバーやNA... 詳細表示

リモートアクセス接続が出来ません。「インターネット接続エラー リモートアクセスの接続仲介サーバーにアクセスできません」と、表示されます。

インターネット接続が問題なくできており、 他の環境だと問題なくリモートアクセス接続ができる場合に、下記のエラーが表示された場合は、本FAQの対処方法をお試しください。 インターネット接続エラー リモートアクセスの接続仲介サーバーにアクセスできません。 （１）インターネット接続を確認してください... 詳細表示

スマートフォンやタブレットで社内のファイルサーバーへアクセスしたい。

ファイルサーバー内の共有フォルダーをスマートフォンやタブレットで利用するには、 エクスプローラー（Windows）のようなアプリが必要です。 一般的には、下記のような呼称で提供されています。 ファイルマネージャー ファイラー Sambaクライアント Android ご... 詳細表示

beat-accessの設定手順について

「beat リモートアクセスサービス」を 利用するにはbeat-accessに接続セットアップの設定をおこなう必要があります。 設定をおこなう前に下記の二点をご確認ください。 リモートアクセス権が付与されていること。 リモートアクセスをご利用になるPCに「beat-access」がインストールされて... 詳細表示

「接続ロックの解除」はどのようにおこないますか？

接続ロック解除手順 「接続ロックの解除」は、beat設定ページでおこないます。 beat-box責任者権限が必要です。 責任者権限をお持ちでない方は、権限をお持ちの方に解除を依頼してください。 beat設定ページ[ ホーム > 設定 >リモートアクセス管理 >補助機能... 詳細表示

「接続定義ファイル」の発行はどのようにおこないますか？

「接続定義ファイル」の発行はbeat-boxと通信可能な環境でおこなうと、 すべてのステップがウィザードを進行している中で処理されるため、本手順の操作をおこなわずとも設定が完了します。 ホテルや自宅等beat-boxと接続できない環境の場合は、本手順を参照し、”beat-box責任者”に代理発行を依頼して... 詳細表示

リモートアクセス権の更新（延長）はどのようにおこないますか？

リモートアクセスサービスでは、より安全にご利用いただくために有効期限が設けられています。 そのため継続して利用する場合、一定期間毎に更新の作業が必要です。 ｢リモートアクセス権の更新｣は、beat設定ページからおこないます。 【注意事項】 有効期限が切れてから”30日以上”が経過した場合、利用者の... 詳細表示

beat-accessのバージョン確認法を教えてください。

バージョンを確認したい端末のOSを選択してください。 詳細表示

ケーブルテレビ(CATV)の回線を利用しようと思っていますが、注意事項を教えて下さい。

ケーブルテレビ(CATV)回線の場合、各ユーザーに「プライベートIPアドレス」が割り当てられることがあります。 その場合、beat-boxのWAN側に「グローバルIPアドレス」が割り当てられていることが、条件となる下記サービスを利用できません。 active アクティブセンターハブ ア... 詳細表示

beat-accessで利用するIPアドレスを固定にしたいのですが？

リモートアクセス接続時に端末へ割り当てるIPアドレスの固定は、beat設定ページでおこないます。 下記の手順を参照してください。 リモートアクセス接続時のIPアドレス固定手順 beat設定ページ[ ホーム ＞ 設定 ＞ リモートアクセス管理 ＞ リモートアクセス権 ＞ クライアントIP設... 詳細表示