【beat-box】現在のファームウェアやウイルス定義ファイル(シグネチャファイル)の更新日時を確認したい
現在のウイルス定義ファイル(シグネチャファイル)の更新日時は、beat設定ページから確認できます。 ファームウェアの確認はできません。 beat-boxはインターネット通信可能な状態であれば、自動更新され最新の状態を保つため、 「ファームウェア」や「ファームウェアバージョン」という仕組み自体がbeat 詳細表示
【beat-box責任者管理】責任者権限の付与時に名前やチェックボックスが表示されない
責任者権限の付与時に名前やチェックボックスが表示されていない場合、 "利用者アカウントがbeat-boxに登録されていません" まずは、利用者アカウントをbeat-boxに登録してください。 利用者アカウント登録手順については下記のFAQをご確認ください。 FAQ ID:2459 【利用者管理 詳細表示
【リモートアクセス】「接続エラー beat-boxへの接続に失敗しました」と表示された
接続エラー beat-boxへの接続に失敗しました。 再度実行しても解決しない場合は、beat-box責任者へお問い合わせください。 beat-accessの接続時に上記エラーが表示された場合、下記の対処方法をお試しください。 ※エラーメッセージが異なる場合は「FAQID:9926」を参照してください 詳細表示
【利用者管理】beat-boxに登録したアカウントの情報を変更したい
ください。 FAQ ID:22112 【利用者管理】利用者アカウントの削除手順 FAQ ID:2459 【利用者管理】beat-boxへ利用者アカウントを登録したい アカウント情報の変更手順 beat-box責任者情報も同様に変更が可能です。 情報の変更は、利用者 詳細表示
【LANアドレスの変更】beat設定ページからbeat-boxのLAN側IPアドレスを変更したい
beat設定ページから、お客様ご自身でbeat-boxのLAN側IPアドレスを変更できます。 お客様ご自身での変更は”ホストアドレス(第4オクテット)”のみ、変更可能です。 ”ホストアドレス(第4オクテット)”以外の変更はbeatコンタクトセンターで承ります。 変更をご希望の場合は、beatコンタクト 詳細表示
【beat-box責任者管理】責任者権限の変更(付与・解除)をおこないたい
責任者権限の追加は利用者アカウントに「責任者の権限」を付与し「責任者アカウント」とします。 責任者権限の削除は付与した「責任者の権限」を解除し、利用者アカウントに戻します。 注意事項 ■beat-box責任者はbeat-boxび対し、ほぼすべての設定を行うことができるため、 選定を慎重におこなって 詳細表示
beat-box責任者に対し、リモートアクセスの有効期限が近づいた旨、事前通知はされますか?
7日前に下記のメールがbeat-box責任者宛に送付されます。 通知は、 有効期限の7日前に1度だけ通知されます。 メール文面例 以下の利用者のリモートアクセス権の有効期限が近づいています のでお知らせします。 富士 太郎 詳細表示
【beat-box責任者管理】責任者削除時に対象者のチェックボックスがグレーアウトしている
ログインし、削除操作をおこなってください。 責任者権限をもったアカウントが1つのみ 自身の責任者権限を自身で削除することはできないため、新たに責任者権限を付与したアカウントを作成してください。 責任者権限の追加手順は、下記FAQを参照してください。 FAQ ID:3436 【beat-box責任者管理】責任 詳細表示
【リモートアクセス】接続中の端末に対して社内(beat-box側)からリモートデスクトップできますか
アクセスで接続すると、以下のような機能やサービスを利用することができます。 サービス名 リモートアクセスでできること active beat-boxを介した、安全なメール送受信およびインターネットアクセス オフィスのLAN内にあるPCや各種サーバーの利用 詳細表示
【外部メール連係】利用しているメールアドレスの設定を変更したがbeat-boxの設定変更は必要か
beat-boxに「外部メール連係」をおこなっている場合、beat設定ページで変更の操作が必要です。 操作方法については、下記を参照してください。 利用しているメールアドレス自体を変更した 「外部メール連係」で新規追加の操作が必要です。 変更したメールアドレスを「外部メール連係」することで、新しい 詳細表示
389件中 51 - 60 件を表示