コンタクトセンターへ問い合わせをする際に「お客様番号」は必要ですか？

はい、「お客様番号」は必須情報となります。 「お客様番号」はご契約時に送付しております「 ご利用開始のお知らせ」「オフィスあんしんレンタルサーバーサービスDNSツール 利用開始のお知らせ」 に記載している「お客様番号(377で始まる番号)」となります。 メールプレミアムサービス、スタンダード(証明書パック... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーを新規契約する際の商品構成について教えてください。ー ドメイン管理/DNSツール＋Webサービス

オフィスあんしんレンタルサーバーを新規契約でドメイン管理/DNSツール＋Webサービスをご利用の場合は次の構成となります。 基本サービス ・オフィスあんしんレンタルサーバー 初期登録サービス ・オフィスあんしんレンタルサーバー 基本サービス（Aタイプ、BタイプまたはCタイプドメイン・DNS） オプショ... 詳細表示

Pythonのバージョンが2.6.6ですがバージョンアップの予定はありますか？

現在ご利用中の以下の所属サーバーはバージョンアップが予定されております。 ・バージョンアップ対象の所属サーバー ・dc58.etius.jp ・dc63.etius.jp ・dc72.etius.jp ・dc75.etius.jp ・dc80.etius.jp ・dc81.etius.jp ・dc... 詳細表示

MySQLのバージョンを教えてください。

MySQLのバージョンにつきましては、 オンラインマニュアル ＞ データベース～標準データベース（MySQL）をご確認ください。 ・スタンダード(証明書パック)サービス 2026年1月13日以降に新規契約されたお客様につきましてはこちらをご確認ください。 ・Webスタンダードサービス 2026年1月... 詳細表示

専用SSLの「2way」とはなんですか？

2wayとは、wwwあり/なし両ドメインを同一のサーバーでご利用の場合、コモンネームを「www.」から始まるドメインで申請されると、wwwあり/なしの両方に対して有効なSSLが発行されるサービスです。 例：コモンネームをwww.example.comで申請する 「www.example.com」と「ex... 詳細表示

SSL証明書の種類について教えてください。

・シングルドメインSSL証明書 　単一のドメインで、そのドメイン上のすべてのページを保護します。ただし、関連するサブドメインは保護されません。 　たとえば、example.comというドメインのSSL証明書をお持ちの場合、example.com/knowledgebase/など、このドメイ　　 　ン上の... 詳細表示

【バージョンアップ】バージョンアップ後にWordPressの手動バージョンアップができない

PHPのバージョンアップに伴い、WordPress5.2以下のお客様がWordPress管理画面にアクセスできなくなることが想定されます。 WordPress 5.2以下をご利用の場合は、WordPress本体、テーマ、プラグインを対応可能なバージョンへ更新するとともに、PHP 7.4環境で事前に動作確認をお願... 詳細表示

Perlのバージョンが5.10ですがバージョンアップの予定はありますか？

現在ご利用中の以下の所属サーバーはバージョンアップが予定されております。 ・バージョンアップ対象の所属サーバー ・dc58.etius.jp ・dc63.etius.jp ・dc72.etius.jp ・dc75.etius.jp ・dc80.etius.jp ・dc81.etius.jp ・dc... 詳細表示

スタンダード(証明書付きパック)サービス、Webスタンダードサービス専用SSL証明書の申し込みから利用開始までの流れを教えてください。

1. ご利用のお申込み 2. ご利用開始のお知らせメール送信 　件名「ご利用開始のお知らせ」「ご契約変更のお知らせ」「DNSツール 利用開始のお知らせ」「ドメイン移行に関するお願い」など 3. SSL証明書の認証局のセコムトラストシステムズ株式会社の証明書発行審査 　メール確認および電話確認 　メールは... 詳細表示

​他社へドメイン転出した場合、オプションサービスもすぐに利用できなくなりますか？

​他社へドメイン転出したあとでも、メールサービス、Webサービスの移行が完了するまでは、ご利用可能です。 メールサービス及びWebサービスの移行が完了いたしましたら、担当営業へご連絡をお願いいたします。 詳細表示