コントロールパネルの初期設定URLの有効期限が切れてしまいました。

パスワード初期設定URLの期限が切れてしまった場合、弊社技術サポート窓口でパスワードの仮設定を行います。 以下の内容で、お客様管理者様のアドレスでメールをご送付ください。 お客様管理者様のアドレスからのメールではない場合は、受付できません。 -----------------------------... 詳細表示

独自SSL証明書のサーバーへの登録方法を教えてください。1. サイトマネージャーへのログイン

①サイトマネージャーへログインします。 ブラウザーを起動し URLバーに管理ツールのURL「http:// "お客様ドメイン名またはIPアドレス":8080」を入力して管理画面にアクセスします。サイトマネージャーログイン画面の表示後「サイトマネージャー」を押下します。 【メール・Webスタンダードサービス... 詳細表示

サイトマネージャーのページが開きません。どうすればよいですか？

サイトマネージャーは管理ツールTOPページからのリンクでログインすることができます。 管理ツールのアドレスが正しく入力されているかをご確認ください。 管理ツールのアドレスは http://[ドメインまたはIPアドレス]:8080/ です。 例えば、お客様の... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーを新規契約する際の商品構成について教えてください。ー ドメイン管理/DNSツール＋メールサービス＋Webサービス＋SSL証...

オフィスあんしんレンタルサーバーを新規契約でドメイン/DNSツール＋メールサービス＋Webサービス＋SSL証明書設定をご利用の場合は次の構成となります。 基本サービス ・オフィスあんしんレンタルサーバー 初期登録サービス ・オフィスあんしんレンタルサーバー 基本サービス（Aタイプ、BタイプまたはCタイプ... 詳細表示

新規でオフィスあんしんレンタルサーバーを契約する際どのサービスを選んだらよいですか？

新規でオフィスあんしんレンタルサーバーを契約する際は以下をご参照ください。 「メールサービスとWebサービスを利用したい」 　●SSL証明書の購入、サーバーへの設定、SSL証明書の更新をサービス側で実施する場合 　①・基本サービス（A/B/Cタイプドメイン・DNS） 　　・初期登録サービス 　　・ス... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーを新規契約する際の商品構成について教えてください。

オフィスあんしんレンタルサーバーを新規契約する際の商品構成について教えてください。 【新規契約】 ●ドメイン管理/DNSツールのみ利用 ●ドメイン管理/DNSツール＋メールサービスのみ利用 ●ドメイン管理/DNSツール＋メールサービス＋Webサービス＋SSL証明書設定 (SSL証明書の設定はサービス側... 詳細表示

SSL証明書を購入する際にドメインの認証タイプはどれを選べばいいですか？

SSL証明書には、3種類の認証レベルがあります。 ・ドメイン認証（DV）SSL証明書 　DVタイプは、SSL証明書の認証形態の中で最もシンプルなものであり、ドメインの所有権の認証にのみ適用されます。 　通常、認証局による調査はメールでの確認のみです。 　また、最も安価に、素早くSSL証明書を取得できます。... 詳細表示

他社へ移管する際の流れについて教えてください。

オフィスあんしんレンタルサーバーから他社への移管の流れについて ①お客様から弊社担当営業へオフィスあんしんレンタルサーバーから他社へ移管する旨の申し入れ ②弊社担当営業からオフィスあんしんレンタルサーバー手配担当へオフィスあんしんレンタルサーバー解約手配実施 ③富士フイルムビジネスイノベーション担当によ... 詳細表示

SSL証明書申請時のドメインの審査方法が変更になったと聞きました。

SSL明書申請の際にドメインの審査に利用されていた、Whoisに登録されたメールアドレスによる認証方式が廃止となりました。 【廃止になったドメイン審査方法】 WHOISに登録されたメールアドレスを使用した審査方法 [メール認証] 【現在利用されているドメイン審査方法】 審査方法 ① ドメイン... 詳細表示

お客様番号を忘れました。確認する方法はありますか？

「お客様番号(サポートID)」はご契約時に送付しております「 ご利用開始のお知らせ」「オフィスあんしんレンタルサーバーサービスDNSツール 利用開始のお知らせ」 に記載している「お客様番号(377で始まる番号)」となります。 「お客様番号」のご確認方法 ・基本サービス(ドメイン管理/DNS管理)のみのご契... 詳細表示