セコムトラストシステムズ株式会社から「契約申込書承諾、および、証明書ダウンロード手続きのご案内」のメールが届いたが、どうしたら良いですか？

セコムトラストシステムズ株式会社からの「契約申込書承諾、および、証明書ダウンロード手続きのご案内」メールはSSL証明書が発行されたことをお伝えするメールとなっております。 メールにはSSL証明書のダウンロード、サーバーへの設定方法が記載されておりますが、設定作業は弊社オフィスあんしんレンタルサーバーシステム担当... 詳細表示

【スタンダード】 メール・WebスタンダードサービスからWebスタンダードサービスへ移行する場合、Webコンテンツの移行は必要ですか？

メール・WebスタンダードサービスからWebスタンダードサービスへ移行する場合は、Webコンテンツの移行は必要となります。 Webコンテンツをftpツールを利用しメール・WebスタンダードサービスからダウンロードしWebスタンダードサービスへアップロードしていただければ、正常に閲覧可能となります。 DNSのレ... 詳細表示

スタンダード（証明書パック）サービスとWebスタンダードサービス専用SSL証明書のSSL証明書はどこの証明書になりますか？

SSL証明書は、セコムトラストシステムズ株式会社の「セコムパスポート for Web SR3.0（OV証明書：企業認証タイプ）」となります。また、無償追加SANs（2way）に対応しています。 2wayにつきましては下記サイトをご確認ください。 FAQ ID: 91007　「専用SSLの「2way」とはな... 詳細表示

SSL証明書の承認メールの件名を教えてください

セコムトラストシステムズ株式会社から送信されるSSL証明書の承認メールの件名は、 「【セコムトラストシステムズ】証明書発行　ドメインの使用に関するご確認」 ですので、受信され次第承認をお願いいたします。 承認されない場合、SSL証明書の設定は実施できません。 詳細表示

スタンダード(証明書パック)サービスを利用していますが、専用SSL証明書の設定が完了したら、連絡をしていただけるのですか？

スタンダード(証明書パック)サービスおよびWebスタンダードサービス　専用SSL証明書の独自SSL証明書の設定が完了しましたら、担当営業宛に「【オフィスあんしんレンタルサーバー】SSLサーバー証明書設定完了」の件名でメールが配信されます。 担当営業よりお客様に設定完了の連絡がいきますので、お待ちください。 ... 詳細表示

httpからhttpsへのリダイレクト方法について教えてください。

.htaccessファイルの設定や、HTMLファイルの記述でリダイレクト設定をすることは可能です。 なお、設定はお客様ご自身で行っていただきます。 また、具体的な設定方法のサポートはしておりません。 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーの設定作業を依頼することはできますか？

オフィスあんしんレンタルサーバーでは、設定作業の代行は実施しておりません。 サーバーの設定作業は、お客様で実施していただきます。 オンラインマニュアルおよび当FAQサイトをご確認の上設定をお願いいたします。 設定作業で不明な点がございました際には、サポート窓口を用意しております。 詳細表示

独自に脆弱性検査を実施しても問題ないですか？

はい、自社サイトに対して、お客様が脆弱性検査を実施いただいただくことは問題ございません。 ただし、実施中にサービスに著しい影響を及ぼす恐れがあると弊社で判断した場合、該当の接続もとからのアクセスを制限させていただきますので、予めご了承ください。 詳細表示

共用サーバーとはなんですか？

共用サーバーとは、1台のサーバーを複数のユーザーで共用で使用する形態のことです。 メール・Webスタンダードサービス、スタンダード(証明書パック)サービス、Webサービスは、共用サーバーでサービスを提供しております。 そのため、同じサーバーを使用している他のユーザーの利用状況によっては、サーバーの負荷などによ... 詳細表示

スタンダード(証明書パック)サービスに設定しているSSL証明書をWebスタンダードサービスへ移すことは可能ですか？

スタンダード(証明書パック)サービスに設定しているSSL証明書をWebスタンダードサービスへ移行することは可能です。 SSL証明書の移行設定はお客様での対応となりますので、以下の移行作業手順をご参照の上設定をお願いいたします。 Webスタンダードサービスからスタンダード(証明書パック)サービスへ移行する場合に... 詳細表示