【バージョンアップ】Webサイトにおいて、Internal Server Errorが発生することがあります

Perlのバージョンアップに伴い、defined(%hash) が非推奨となったため、jcode.plを利用しているお客様がInternal Server Errorとなる可能性があります。 Encode モジュールへの移行をご検討ください。 詳細表示

【バージョンアップ】バージョンアップ前にWebサイトの動作検証をおこないたいのですが、検証環境はありますか？

事前検証用の「検証環境」(トライアル環境)を用意しております。 ご利用に関しては担当営業へご連絡ください。 詳細表示

【バージョンアップ】 設定されているDNSのレコード設定を変更する必要がありません

DNSに設定されているレコードを変更する必要はありません。 詳細表示

Appendix4. SSLサーバー証明書の設定時のエラー 「SSL証明書と受付番号の組み合わせが正しくありません。」

受付番号は正しいが、別のSSL証明書を張り付けた場合、もしくはSSL証明書は正しいが受付番号が一致していない場合に表示されます。 「CSRファイル」及びSSL証明書を再度ご確認の上、 正しい受付番号およびSSL証明書を入力し「設定」を押下してください。 詳細表示

【バージョンアップ】WordPress　バージョンアップの注意点

WordPress3.8.2以下のバージョンは手動アップデートできなくなります。 事前バージョンアップをお願いいたします。 詳細表示

スタンダード(証明書パック)サービス、WebスタンダードサービスSSL証明書を申し込む際にTSR企業コードの取得は必要ですか？

TSR企業コードを取得していなくても申し込むことは可能ですが、提出書類が必要となりますので下記表をご確認ください。 TSR企業を取得していない場合、SSL証明書更新のたびに、提出書類が必要となります。 ※TSR企業コードを取得している場合は下記提出書類は不要です。 NO. 企業／機関／各種組織団体 ... 詳細表示

Appendix6. SSLサーバー証明書設定時のエラー 「受付番号は14桁の数字で入力してください。」

「受付番号」が14桁で入力されていない場合に表示されます。 14件の正しい14桁の番号を再度入力後「設定」を押下してください。 詳細表示

オプションサービスを解約後にWebコンテンツを取り出すことは可能ですか？

メール・Webスタンダードサービスなどのオプションサービス解約後にメールデータ、Webコンテンツを取り出すことはできません。 解約手配完了時点でお客様のデータは削除されます。 オプションサービス解約前にメールデータ、Webコンテンツの移行もしくはバックアップの取得をお願いいたします。 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーにはどんな基本的な契約パターンがありますか？

以下の4種類の基本的な契約パターンを提供しています。 ・基本サービス（A/B/Cタイプドメイン・DNS）＋初期登録サービス ・基本サービス（A/B/Cタイプドメイン・DNS）＋初期登録サービス＋スタンダード（証明書パック）サービス ・基本サービス（A/B/Cタイプドメイン・DNS）＋初期登録サービス＋メ... 詳細表示

Appendix5. SSLサーバー証明書登録時のエラー 「中間証明書が正しい形式ではない可能性があります。」

中間証明書の入力を忘れた場合に表示されます。 中間書名書を正しく入力し再度「設定」を押下してください。 詳細表示