MySQLのバージョンが5.6ですがバージョンアップの予定はありますか？

現在のところバージョンアップの予定はございません。 バージョンアップ時期が決まりましたら、公式ホームページ等でお知らせいたします 詳細表示

phpのバージョンが7.4ですがバージョンアップの予定はありますか？

現在のところバージョンアップの予定はございません。 バージョンアップ時期が決まりましたら、公式ホームページ等でお知らせいたします。 詳細表示

Webスタンダードサービス 専用SSL証明書はメール・Webスタンダードサービス、メールプレミアムWebオプションサービスでも利用可能ですか？

メール・Webスタンダードサービス、メールプレミアムWebオプションサービスではご利用いただけません。 Webスタンダードサービス 専用SSL証明書はWebスタンダードサービスのみに利用可能です。 詳細表示

独自に脆弱性検査を実施しても問題ないですか？

はい、自社サイトに対して、お客様が脆弱性検査を実施いただいただくことは問題ございません。 ただし、実施中にサービスに著しい影響を及ぼす恐れがあると弊社で判断した場合、該当の接続もとからのアクセスを制限させていただきますので、予めご了承ください。 詳細表示

コントロールパネルの初期設定URLの有効期限が切れてしまいました。

パスワード初期設定URLの期限が切れてしまった場合、弊社技術サポート窓口でパスワードの仮設定を行います。 以下の内容で、お客様管理者様のアドレスでメールをご送付ください。 お客様管理者様のアドレスからのメールではない場合は、受付できません。 -----------------------------... 詳細表示

管理者が変更になったのですが、登録情報を変更しないと問題がありますか？

はい。重要なお知らせは、管理者様宛にメールにてお送りしております。 そのため、管理者様が変更された際は、担当営業までお早めにご連絡をお願いいたします。 オフィスあんしんレンタルサーバーのシステム障害やメンテナンスのメールは管理者様へ送付しております。 また、「パスワード緊急変更のお知らせ」「Webア... 詳細表示

【Webスタンダード】 Webスタンダードサービス バックアップ世代数とはどんなサービスですか？

Webスタンダードサービス バックアップ世代数は、お客様が設定したスケジュールに基づいてWebスタンダードサービス内のデータのバックアップを自動的に取得し、誤ってデータを消失した場合にお客様がオンラインでデータを復元できるオプションサービスで、1世代、3世代、7世代と選択が可能です。 Webスタンダード... 詳細表示

Webサービスのみオフィスあんしんレンタルサーバーで利用することは可能ですか？

ご利用のドメインをオフィスあんしんレンタルサーバー基本サービスへ移管していただいた上で、WebスタンダードサービスでWebサービスのみをご利用いただけます。 オフィスあんしんレンタルサーバーの構成は以下のようになります。 ・基本サービス（A/B/Cタイプドメイン・DNS）＋初期登録サービス ・基本サ... 詳細表示

コンタクトセンターに電話をしてお客様番号を入力しても、 お客様番号が登録されていない等のメッセージが流れ電話が繋がりません。

ご利用の電話機の使用している回線が、プッシュ(トーン)回線以外の回線であるか、トーン音を出せない電話機である可能性があります。 コンタクトセンターではお客様番号をトーン音で識別しており、正しいお客様番号を識別できない場合は コンタクトセンターにお電話が繋がりません。 お手数ですが、別の電話機からご連絡いた... 詳細表示

KeyPair受付番号はどこに記載がありますか？

KeyPair受付番号は、サイトマネージャーで作成したファイル：csr.txt に記載されています。 ファイル上部に記載されている、受付番号をご参照ください。 詳細表示