スタンダード(証明書パック)サービスを利用していますが、専用SSL証明書の設定が完了したら、連絡をしていただけるのですか？

スタンダード(証明書パック)サービスおよびWebスタンダードサービス　専用SSL証明書の独自SSL証明書の設定が完了しましたら、担当営業宛に「【オフィスあんしんレンタルサーバー】SSLサーバー証明書設定完了」の件名でメールが配信されます。 担当営業よりお客様に設定完了の連絡がいきますので、お待ちください。 ... 詳細表示

セコムトラストシステムズ株式会社から「契約申込書承諾、および、証明書ダウンロード手続きのご案内」のメールが届いたが、どうしたら良いですか？

セコムトラストシステムズ株式会社からの「契約申込書承諾、および、証明書ダウンロード手続きのご案内」メールはSSL証明書が発行されたことをお伝えするメールとなっております。 メールにはSSL証明書のダウンロード、サーバーへの設定方法が記載されておりますが、設定作業は弊社オフィスあんしんレンタルサーバーシステム担当... 詳細表示

SSL証明書の承認メールの件名を教えてください

セコムトラストシステムズ株式会社から送信されるSSL証明書の承認メールの件名は、 「【セコムトラストシステムズ】証明書発行　ドメインの使用に関するご確認」 ですので、受信され次第承認をお願いいたします。 承認されない場合、SSL証明書の設定は実施できません。 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーを新規契約する際の商品構成について教えてください。ー ドメイン管理/DNSツール＋Webサービス＋SSL証明書設定

オフィスあんしんレンタルサーバーを新規契約でドメイン管理/DNSツール＋WebサービスSSL証明書設定をご利用の場合は次の構成となります。 基本サービス ・オフィスあんしんレンタルサーバー 初期登録サービス ・オフィスあんしんレンタルサーバー 基本サービス（Aタイプ、BタイプまたはCタイプドメイン・DN... 詳細表示

独自SSL証明書のサーバーへの登録方法を教えてください。9. ブラウザーでの確認

SSL証明書の状態をブラウザーで確認します。 １.ブラウザーのアドレスバーにドメインを入力し、Enterキーを押下、ホームページが開きます。 ②アドレスバーの鍵マークにエラーが表示されていないか確認します。 　 設定に使用したSSLサーバー証明書（SSL証明書）、又は中間CA証明... 詳細表示

SSL証明書の有効期限が短縮されると聞きましたが、具体的にどのように変更されるのでしょうか？

SSL証明書の最長有効期間が、次のとおり短縮されます。 発行日　 SSL証明書の最長有効期間 2026 年 3 月 14 日まで 397 日 2026 年 3 月 15 日以降 200 日 2027 年 3 月 15 日以降 100 日 2029 年 3 月 15 日以降 47... 詳細表示

バックアップ世代数を契約するとWebメールの設定もバックアップされますか？

バックアップ世代数を契約されてもWebメールの設定データ（アドレス帳、ユーザー一覧等）はバックアップされません。 バックアップ世代数については以下サイトをご参照ください。 ・メールプレミアムサービス Webオプションサービス ・スタンダード(証明書パック)サービス(2026年1月13日以降に新規契約)　... 詳細表示

コンタクトセンターへ問い合わせをする際に「お客様番号」は必要ですか？

はい、「お客様番号」は必須情報となります。 「お客様番号」はご契約時に送付しております「 ご利用開始のお知らせ」「オフィスあんしんレンタルサーバーサービスDNSツール 利用開始のお知らせ」 に記載している「お客様番号(377で始まる番号)」となります。 メールプレミアムサービス、スタンダード(証明書パック... 詳細表示

FTP接続で暗号化通信は可能ですか？

はい、FTP接続での暗号化通信は可能です。 ただし、暗号化の方式はExplicit方式に対応しておりますが、Implicit方式には対応していません。 なお、通信の暗号化のみを目的とした機能ですので、証明書はサービス提供側にてセルフサインにより作成したものを使用しております。お客様が証明書を用意する必要はあり... 詳細表示

オプションサービスを解約後にWebコンテンツを取り出すことは可能ですか？

メール・Webスタンダードサービスなどのオプションサービス解約後にメールデータ、Webコンテンツを取り出すことはできません。 解約手配完了時点でお客様のデータは削除されます。 オプションサービス解約前にメールデータ、Webコンテンツの移行もしくはバックアップの取得をお願いいたします。 詳細表示