whois情報を確認したいのですが、どうしたらよいですか？

JPRS(株式会社日本レジストリサービス)が管理しているドメイン(co.jp/or.jp/ne.jp/ac.jp/jpなど)を確認する場合は、 JPRS whois検索で検索タイプをドメイン名情報にセットし、検索キーワードにドメイン名を記入し検索ボタンを押下してください。 ドメイン名がわからない場合は、検... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーの設定作業を依頼することはできますか？

オフィスあんしんレンタルサーバーでは、設定作業の代行は実施しておりません。 サーバーの設定作業は、お客様で実施していただきます。 オンラインマニュアルおよび当FAQサイトをご確認の上設定をお願いいたします。 設定作業で不明な点がございました際には、サポート窓口を用意しております。 詳細表示

契約中のサービスから契約変更可能なサービスを教えてください。－ドメイン管理/DNSツールのみ利用

オフィスあんしんレンタルサーバーをドメイン管理/DNSツールのみでご契約されている場合、追加契約できるオプションサービスの構成を記載いたします。 ドメイン管理/DNSツールのみを利用されている場合、メールサービス、Webサービスは他社サービスご利用となりますので、オフィスあんしんレンタルサーバーで、メールサービ... 詳細表示

コンタクトセンターに電話をしてお客様番号を入力しても、 お客様番号が登録されていない等のメッセージが流れ電話が繋がりません。

ご利用の電話機の使用している回線が、プッシュ(トーン)回線以外の回線であるか、トーン音を出せない電話機である可能性があります。 コンタクトセンターではお客様番号をトーン音で識別しており、正しいお客様番号を識別できない場合は コンタクトセンターにお電話が繋がりません。 お手数ですが、別の電話機からご連絡いた... 詳細表示

【スタンダード】 メール・Webスタンダードサービスを利用しています。メールサーバーを他社へ移管します。

はい、他社のメールサーバーのMXレコードをオフィスあんしんレンタルサーバーのDNSに設定することは可能です。 詳細表示

JPRSより「メールアドレス確認手続きのご案内」のメールが届きました。

2026年8月23日（日）からgTLD（.com / .net 等）のドメイン新規登録時に、登録者メールアドレスの有効性確認（認証手続き）が必要となりました。 以下の内容をご確認のうえご対応をお願いいたします。 ■お手続きの流れ 1．ドメイン新規登録完了後、JPRS()登録者メールアドレス宛に確認メールが送... 詳細表示

【スタンダード】 メール・Webスタンダードサービスを利用しています。メールとWEBを他社へ移管します。

はい、可能です。 他社のメールサーバーのMXレコード、WebサーバーのAレコードおよびCNAMEレコードをオフィスあんしんレンタルサーバーのDNSに設定することができます。 詳細表示

DKIMとはなんですか？

DKIM（DomainKeys Identified Mail）とは、電子メールにおける送信ドメイン認証技術の一つです。 送信ドメイン認証技術は、受信者のIPアドレスを利用するものと電子署名を利用するものとの大きく2つに分かれますが、 DKIMは電子署名を利用し、受信者がそれを検証することで、 送信者のなりす... 詳細表示

基本サービスを契約すると何ができますか？

基本サービスを契約いただくと、ドメインの維持管理とDNSサービスをご利用いただけます。 ドメインの維持管理ではドメインの有効期限の更新、インターネットで公開しているwhois情報の変更などが含まれます。 オフィスあんしんレンタルサーバーで利用可能なドメインの情報につきましては以下FAQサイトをご参照ください。... 詳細表示

DNSのレコードをTTLを300(5分)で設定した場合は、5分で浸透期間が終わると考えてよいですか？

TTL時間を300(5分)に設定した場合でも、5分で浸透期間が必ず終わることはありません。 「サーバーを切り替えた」という情報がインターネットを通じて、世界のDNSサーバーへ徐々に浸透していき、情報がいきわたるまでの時間を浸透時間といいます。 特定のドメインでレコード変更した場合、ドメインの各... 詳細表示