whois情報に登録されている担当者情報やメールアドレスを変更したいのですが。

whois情報に登録されている担当者様情報およびメールアドレスを変更したい場合は、弊社担当営業までご連絡ください。 担当営業が不明な場合は、弊社コンタクトセンター オフィスあんしんレンタルサーバー担当にて取次ぎを行います。 詳細表示

Office365を利用するためのSRVレコードの入力方法を教えてください。

Office365を利用するためには、DNSツールにおいてSRVレコードを設定する必要があります。 以下は記載例です。 NAME TYPE TTL VALUE _sip._tls SRV 3600 100 1 443 sipdir.online.ly... 詳細表示

DNSのゾーン編集にて、アカウントロックされてしまいました。どうしたらよいですか？

連続してログイン認証に失敗すると一定時間までロックアウトされます。 その際は、パスワードリセットを行うことでロックアウト時間まで待たずに解除することができます。 パスワードリセットの方法につきましては、オンラインマニュアル＞ログイン～パスワードリセット をご確認ください。 詳細表示

Office365などで必要なDNSレコードの設定および登録は可能ですか？

はい、可能です。 DNSツール各レコードの設定につきましては、オンラインマニュアル＞DNSツール＞ゾーン編集 をご参照ください。 詳細表示

DNSレコードの設定変更がわからないのですが、作業を代行していただくことは可能ですか？

DNSレコードの設定変更は代行しておりませんので、お客様ご自身で作業の実施をお願いいたします。 設定方法など詳細につきましては、オンラインマニュアル＞DNSツールをご確認ください。 詳細表示

他社よりオフィスあんしんレンタルサーバーへサービスを移行します。現在のDNS情報は自動で引き継がれますか？

他社のDNSの情報は自動では引き継がれません。 他社よりオフィスあんしんレンタルサーバーへ移行された場合、DNSの設定はオフィスあんしんレンタルサーバーのレコード設定のみとなっております。 そのため、DNSの追加、変更はお客様ご自身て実施していただく必要がございます。 参考情報 FAQ I... 詳細表示

DMARCレコードの設定値を教えてください。

DNSにDMARCレコードを設定する際の設定値は以下になります。 NAME _dmarc TYPE TXT VALUE "v=DMARC1; p=none;" 詳細表示

DNSのゾーン編集を行いたいのですが、ログインIDを忘れてしまいました。

その場合は、ログイン画面にて、ログインIDの通知をリクエストできます。 ゾーン名とメールアドレスを入力することで、連絡先メールアドレスへメール通知されます。 詳細表示

DNSのゾーン編集をしたいのですが、パスワードを忘れてしまいました。どうしたらよいですか？

その場合は、ログインIDを入力する画面にてパスワードのリセットを行えます。 なお、登録済み連絡先メールアドレスへワンタイムパスワードがメール通知されますので、メールに記載されている ワンタイムパスワードを入力し、新しいパスワードを入力してください。 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーでは、DNSのレコードの編集はできますか？

はい、編集は可能です。 ただし、DNSのレコード編集は基本お客様ご自身で実施していただきます。 詳しくは、オンラインマニュアル ＞ DNSツール をご参照ください。 詳細表示