【プレミアム】 メールプレミアムサービスのWebオプションサービスを利用しています。Webサーバーを他社へ移管します。
はい、他社のWebサーバーのAレコードおよびCNAMEレコードをオフィスあんしんレンタルサーバーのDNSに設定することは可能です。 詳細表示
オフィスあんしんレンタルサーバーの基本情報ついて教えてください。
オフィスあんしんレンタルサーバーは、基本サービスとして「ドメイン管理」があります。 必ず、基本サービスのご契約は必要となります。 メールサービス、Webサービスをご利用の場合には、オプションサービスとして、 「メール・Webスタンダードサービス」と「メールプレミアムサービス」の2種類を用意してお... 詳細表示
DNSツールに登録されているメールアドレスを変更したいのですが。
DNSツールへのログイン可否により、変更方法が異なります。 ■DNSツールへのログインが可能な場合 登録メールアドレスは、DNSツール内にて変更が可能です。 変更方法の手順は、オンラインマニュアル>DNSツール>アカウント情報~メールアドレスの変更をご確認ください。 ■DN... 詳細表示
DNSの設定で、DKIMのレコードに設定する際に必要な「"_"(アンダーバー / アンダースコア)」の登録は可能ですか?
はい、可能です。 DKIMレコードで設定が必要な「"_"(アンダーバー/ アンダースコア)」の登録可能ですので、 設定内容をご確認の上、レコードの設定をお願いいたします。 レコードに設定が可能な文字につきましては、オンラインマニュアル >サービス仕様~制限事項>2. ゾーンのリソースレコードの入力規... 詳細表示
はい、自社サイトに対して、お客様が脆弱性検査を実施いただいただくことは問題ございません。 ただし、実施中にサービスに著しい影響を及ぼす恐れがあると弊社で判断した場合、該当の接続もとからのアクセスを制限させていただきますので、予めご了承ください。 詳細表示
コンタクトセンターに電話をしてお客様番号を入力しても、 お客様番号が登録されていない等のメッセージが流れ電話が繋がりません。
ご利用の電話機の使用している回線が、プッシュ(トーン)回線以外の回線であるか、トーン音を出せない電話機である可能性があります。 コンタクトセンターではお客様番号をトーン音で識別しており、正しいお客様番号を識別できない場合は コンタクトセンターにお電話が繋がりません。 お手数ですが、別の電話機からご連絡いた... 詳細表示
他社からオフィスあんしんレンタルサーバーへ移行する場合の流れを教えてください。
他社からオフィスあんしんレンタルサーバーへ移行する際の流れを以下に記載いたします。 1.担当営業よりオフィスあんしんレンタルサーバー契約申し込み 2.ドメイン移管作業開始(富士フイルムビジネスイノベーション作業) 3.お客様から現レジストラへ連絡 4.ドメイン移管完了 5.オフィスあ... 詳細表示
DNSツールのログインサイトはこちら( DNSアウトソーシングサービスへようこそ )になります。 DNSツールのログイン方法につきましては、オンラインマニュアル > ログイン~ユーザー認証 をご確認ください。 また、ログインIDにつきましては、オフィスあんしんレンタルサーバー手配完了時に送付される... 詳細表示
オフィスあんしんレンタルサーバーではサブドメインを利用できますか?
DNSツールでサブドメインを設定することは可能です。 ただし、オフィスあんしんレンタルサーバーではサブドメインを取得する事はできません。 また、オフィスあんしんレンタルサーバーでのメールアドレス、およびWebサイト用URLとしてご利用いただくことはできません。 詳細表示
Office365などで必要なDNSレコードの設定および登録は可能ですか?
はい、可能です。 DNSツール各レコードの設定につきましては、オンラインマニュアル>DNSツール>ゾーン編集 をご参照ください。 詳細表示
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