【プレミアム】 メールプレミアムサービスのみを契約し、利用する事は可能ですか?

メールプレミアムサービスは、基本サービスのオプションです。必ず 基本サービス (ドメイン管理、DNS管理)と合わせてのご契約が必要となります。 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービスの Webオプションは共用サーバーですか?

はい、メールプレミアムサービス のWebオプションは、共用サーバーを使用しております。 関連のFAQ ID: 54791 「【スタンダード】 共用サーバーとはなんですか? 」 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーに設定し利用している全てのメールアドレスがウイルスチェックの対象ですか?

はい。 オフィスあんしんレンタルサーバーに設定している全てのメールアドレスがチェック対象となります。 設定しているメールアドレスでメールを送受信した際にウィルスチェックの対象となります。 なお、設定されているメールアドレスをウィルスチェックの対象から外すことはできません。 詳細表示

メールの送受信ログをファイルにして提供をしていただく事は可能ですか?

メールの送受信ログの提供は行っておりません。 ただし、メールの送信ログをお客さまが参照することができます。 管理ツールよりログを確認することが可能です。 詳細につきましては、以下のFAQ IDをご確認ください。 メールプレミアムサービス FAQ ID: 10963 「メールの送信状況(ログ 詳細表示

【プレミアム】 添付ファイル自動暗号化はメール毎に設定可能ですか?

いいえ、メールごとに暗号化する/暗号化しないを設定することはできません。 ただし、外部宛て、内部宛てにより暗号化する/しないをあらかじめ設定することは可能です。 また、添付ファイルを暗号化せずにメール送信する「差出人」と「宛先」をホワイトリストに設定することができます。 添付ファイル自動暗号化の詳細 詳細表示

メールを送信しようとすると、「530 Auth first」というエラーが表示されます。

このエラーメッセージは、SMTP AUTH(SMTP認証)の設定が行われていない場合に表示されます。 メールソフトの設定を確認し、SMTP認証を有効にしてから、再度、メールの送信をお試しください。 設定・使用方法は各メールソフトによって違いがありますので、ご利用になるメールソフトに合わせて設定 を行って 詳細表示

【プレミアム】 各ユーザーのメールボックスがいっぱいになった際に通知される機能はありますか?

メールプレミアムサービスでは、各ユーザーのメールボックスの使用量が全体容量の80%と95%を超過した場合に通知する機能がございます。 詳細につきましては、オンラインマニュアル > 電子メール～機能 をご確認ください。 なお、システム通知メール受信設定につきましては、オンラインマニュアル >その他～システム 詳細表示

メールをSSLで利用したいのですが、SSL証明書を取得する必要はありますか?

いいえ、メールをSSL化して利用する際の証明書は、お客様にて準備していただく必要はございません。 オフィスあんしんレンタルサーバーにてSSL証明書を設定済みです。 参考情報 メール・Webスタンダードサービス オンラインマニュアル > 電子メール～機能 1. 対応プロトコル メールプレミアムサービス 詳細表示

他社からオフィスあんしんレンタルサーバーへ移行後はメールサービスのみを利用したいのですが。

はい、メールサービスのみをご利用いただくことは可能です。 なお、メールプレミアムサービス はメールサービスのみの提供となっております。 また、メール・Webスタンダードサービス をご契約いただき、メールサービスのみをご利用いただくことも 可能です。 サービス料金につきましては、担当営業までご 詳細表示

【プレミアム】DNS切替後、オフィスあんしんレンタルサーバーでメール受信が開始されているか確認する方法を教えてください。

以下いずれかの方法にて、ご確認ください。 ・メールマネージャーログイン後、メールマネージャー>メール管理>メールユーザー登録・変更>メールユーザー一覧表示にて、使用量が増えている ・WebメールなどIMAP環境から受信状況を確認する ・DNS書き換え後に受信した外部アドレスからのメールのメールヘッダを確認 詳細表示