【プレミアム】「【重要】パスワード緊急変更のお知らせ」というメールを受信しました。どうすればよいですか?
」でメールを受信設定および受信できる環境をご用意をうえ、受信したメールの確認とご対応をお願いいたします。 管理者アカウントでシステムメール受信の設定は オンラインマニュアル> その他~システム通知メール受信設定 をご確認の上設定をお願いいたします。 また、お客様がご契約されているサーバーの特定 詳細表示
オフィスあんしんレンタルサーバーから外部への転送メールもウイルスチェックはされますか?
はい。オフィスあんしんレンタルサーバーから外部へ転送されたメールもウィルスチェックは行われます。 転送設定されている場合、転送先のメールアドレス宛てにウイルスがついたメールが配信された場合はウイルスチェックが行われます。 詳細表示
メールをSSLで利用したいのですが、SSL証明書を取得する必要はありますか?
いいえ、メールをSSL化して利用する際の証明書は、お客様にて準備していただく必要はございません。 オフィスあんしんレンタルサーバーにてSSL証明書を設定済みです。 参考情報 メール・Webスタンダードサービス オンラインマニュアル > 電子メール~機能 1. 対応プロトコル メールプレミアムサービス 詳細表示
【プレミアム】 各ユーザーのメールボックスがいっぱいになった際に通知される機能はありますか?
メールプレミアムサービスでは、各ユーザーのメールボックスの使用量が全体容量の80%と95%を超過した場合に通知する機能がございます。 詳細につきましては、オンラインマニュアル > 電子メール~機能 をご確認ください。 なお、システム通知メール受信設定につきましては、オンラインマニュアル >その他~システム 詳細表示
メールを送信しようとすると、「530 Auth first」というエラーが表示されます。
このエラーメッセージは、SMTP AUTH(SMTP認証)の設定が行われていない場合に表示されます。 メールソフトの設定を確認し、SMTP認証を有効にしてから、再度、メールの送信をお試しください。 設定・使用方法は各メールソフトによって違いがありますので、ご利用になるメールソフトに合わせて設定 を行って 詳細表示
【プレミアム】「MEIWAKU」フォルダーに隔離されたメールは何日で削除されますか?
初期設定では「MEIWAKU」フォルダーに隔離されたメールは、 14日 経過すると削除されます。 削除する/しない、削除までの期間を設定することができます。 詳細につきましては、下記サイトをご確認ください。 オンラインマニュアル >電子メール~迷惑メール対策 >メール自動削除設定 詳細表示
【プレミアム】 サーバー上に保存されているメールを自動で削除することは可能ですか?
はい、メール自動削除設定で削除可能です。 メール自動削除設定では、設定した期間を経過したメールを自動で削除できます。 メールの自動削除につきましては、 オンラインマニュアル > メール自動削除設定 をご参照ください。 メールソフトでも、受信から一定期間経過したメールサーバー上に保存されているメール 詳細表示
【プレミアム】「MEIWAKU」フォルダーに隔離されたメールを閲覧する方法を教えてください。
MEIWAKUフォルダーに保存されたメールは、POP経由では取得できません。WebメールまたはIMAP経由で閲覧可能です。 迷惑メール隔離設定の詳細はオンラインマニュアル > 電子メール~迷惑メール対策 > 迷惑メール隔離設定をご確認ください。 詳細表示
独自SSL証明書を設定することにより、メールへの影響はありますか?
メールへの影響はありません。 独自SSL証明書はWebサイトを暗号化通信するための証明書となります。 詳細表示
【プレミアム】 メールアドレスを削除する方法を教えてください。
メールマネージャーにログイン後「メールユーザー登録・変更」画面よりメールユーザー情報>メールユーザー一覧表示:ボタンを押下 →メールユーザー一覧 より削除したいユーザーの「削除ボタン」を押下してください。 設定方法につきましては、オンラインマニュアル はじめてご利用の方へ~メールサーバー管理者 詳細表示
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