メール・Webスタンダードサービスからメールプレミアムサービス+Webオプションへ移行する際の手順を教えてください。

メール・Webスタンダードサービスからメールプレミアムサービス+Webオプションへ移行される場合の手順を以下に記載いたします。 1..メールプレミアムサービス+Webオプションを追加契約 2.メールプレミアムサービス+Webオプションの利用開始後、メール・Webスタンダードサービスの設定(メール 詳細表示

問題のないメールが迷惑メール判定されてしまいました。どうしたらよいですか?

抜けて正常なメールとして受信されている。 oars_mail_fn@arena.ne.jp ■正常なメールなメールがウイルス・迷惑メールと判定されている。 oars_mail_fp@arena.ne.jp 検体送信後下記アドレスにて検体提供の受領メールが届きます ■ウイルス・迷惑メールがすり抜けて正常な 詳細表示

【スタンダード】 メールの転送設定について教えてください。

メール転送設定をすると、メール・Webスタンダードサービスのメールアドレスに届いたメールを、他のメールアドレスに転送することができます。 なお、転送先は最大10アドレスまで設定ができます。 また、届いたメールを転送後にサーバーに残しておくか、削除するかを選択することができます。 メールの転送設定の詳細につき 詳細表示

迷惑メールフィルターの設定をドメイン単位ではなく、メールアドレス単位での実施はできますか?

いいえ、迷惑メールフィルターをメールアドレス毎に設定することはできません。 迷惑メールフィルターはドメイン毎の設定となります。 詳細表示

どのメールアドレスがウイルスチェック対象になりますか?

すべてのメールアドレスがチェック対象となります。 なお、特定のメールアドレスをチェック対象から外すことはできませんので、ご了承ください。 詳細表示

迷惑メールを正確に判定してくれません。

迷惑メールフィルターは、迷惑メールフィルターエンジンによる自動判定のため、迷惑メールを100%フィルタリングすることは できません。 なお、初期設定では迷惑メールフィルターはOFFに設定されています。 また、迷惑メールフィルターをご利用の際には、サイトマネージャーにアクセスし、 【メール管理】→【迷惑 詳細表示

メール・Webスタンダードサービスを利用しています。外部メールサービス(Office365など)宛てのメールが届かないことがあります。

メールは外部メールサービス(Office 365など)のみを利用していて、Webは「メール・Webスタンダードサービス」を 利用している場合に、ローカル(内部)配送の仕様が原因で外部メールサービスへのメールが不達になる可能性があります。 詳しくは、こちらのサイトをご覧ください。 詳細表示

【スタンダード】GmailアプリやApple製品(iPhone、iPad、MacBookなど)でメールの送受信ができなくなりました。どうすればよいですか?

GmailアプリやApple製品(iPhone、iPad、MacBookなど)でメールをご利用かつ、「暗号化通信あり」の設定をご利用の お客様におかれましては、所属サーバーのSSLサーバー証明書の更新作業実施後に、次のようなエラーメッセージが 表示されてメールの送受信ができない場合があります 詳細表示

【スタンダード】送信したメールが、winmail.datの添付ファイル付きメールとして受信先で受信してしまいます。

メールソフト「Outlook」のリッチテキスト形式でメールを送信した際に、送信先のメールソフトがOutlook以外であると、 「winmail.dat」の添付ファイル付きメールとして受信することがあります。 対策として、Outlookでメールを作成する際にリッチテキスト以外の形式で作成してください 詳細表示

【スタンダード】メールサーバーへメールユーザー(メールアドレス)を登録する方法を教えてください。

メールユーザーの登録(追加)につきましては、 オンラインマニュアル はじめてご利用の方へ～サイト管理者用 手順3:メールユーザー作成 をご確認ください。 設定されるパスワードにつきましては、 強力で固有のパスワードの設定をお願いいたします。 FAQ ID:53608「メールアカウントの 詳細表示