【スタンダード】 メールアドレスを削除する方法を教えてください。

サイトマネージャーにログイン後「メールユーザー登録・変更」画面から メール管理 > メールユーザー管理 > メールユーザー登録・変更 から削除したいユーザーの「削除ボタン」を押下してください。 設定方法につきましては、オンラインマニュアル はじめてご利用の方へ～サイト管理者... 詳細表示

メール・Webスタンダードサービスを利用しています。外部メールサービス（Office365など）宛てのメールが届かないことがあります。

メールは外部メールサービス（Office 365など）のみを利用していて、Webは「メール・Webスタンダードサービス」を 利用している場合に、ローカル（内部）配送の仕様が原因で外部メールサービスへのメールが不達になる可能性があります。 詳しくは、こちらのサイトをご覧ください。 詳細表示

オプションサービスを解約する場合の納期を教えてください。

オプションサービスを解約する場合の納期は、5営業日以上となります。 なお、オプション契約の解約が完了すると 「ご契約変更のお知らせ」メールが届きます。 オプション契約は以下になります。 ・「メール・Webスタンダードサービス」 ・「メールプレミアムサービス」 ・「メールプレミアムサービス... 詳細表示

httpからhttpsへのリダイレクト方法について教えてください。

.htaccessファイルの設定や、HTMLファイルの記述でリダイレクト設定をすることは可能です。 なお、設定はお客様ご自身で行っていただきます。 また、具体的な設定方法のサポートはしておりません。 詳細表示

【スタンダード】 メール・Webスタンダードサービスを利用しています。メールサーバーを他社へ移管します。

はい、他社のメールサーバーのMXレコードをオフィスあんしんレンタルサーバーのDNSに設定することは可能です。 詳細表示

【スタンダード】クライアントPCでメールソフトを設定する方法を教えてください。

クライアントPCのOS、メールソフト、メールサービスの種類やバージョン、暗号化通信の「あり/なし」などの利用条件 によって、メールソフトの設定方法が異なります。 RFCに準じているメールソフトであれば、本サービスのメール機能は利用できます 。 各種メールソフトの個々の設定方法につい... 詳細表示

【スタンダード】Outlookに｢インターネットセキュリティ警告　対象のプリンシパル名が間違っています｣と表示されます。

サーバー名とポート番号設定において暗号化通信の利用がかみ合っていない場合に発生することがあります。 メールソフトに設定されている内容をご確認ください。 メール・Webスタンダードサービスご利用の際のメール設定につきましてはこちらのサイトをご確認ください。 詳細表示

【スタンダード】｢Virus report for [IPアドレス](1/1)｣という件名のメールが届きます。

メール・Webスタンダードサービスは、標準でウイルスチェックに対応しています。 メール・Webスタンダードサービスを通るすべてのメールは 自動的にウイルスチェックが行われ、ウイルスが発見された場合 配信を遮断します。 同時に、メール送信元あるいは送信先へ「警告メール」としてメール通知されます。 ... 詳細表示

FTPソフトはどのように設定すればよいですか？

FTPの設定はFTPソフトによって入力する内容が若干異なります。 ほとんどのFTPソフトでは以下の情報を設定すればサーバーに接続することができます。 ・FTPサーバー名 ・ドメインまたはIPアドレスFTPアカウント ・サイト管理者用アカウント（admin）またはWeb特権ユーザー・W... 詳細表示

【スタンダード】 独自SSL証明書の認証ファイルをアップロードしたのですが、反映されません。

認証ファイルのアップロード先のご確認をお願いいたします。 http:// （ドメインまたはIPアドレス）/.well-known/（ファイル名） https:// （ドメインまたはIPアドレス）/.well-known/ （ファイル名）に認証ファイルを設置したい場合は、 ルートディレクトリ /.we... 詳細表示