FTPソフトはどのように設定すればよいですか？

FTPの設定はFTPソフトによって入力する内容が若干異なります。 ほとんどのFTPソフトでは以下の情報を設定すればサーバーに接続することができます。 ・FTPサーバー名 ・ドメインまたはIPアドレスFTPアカウント ・サイト管理者用アカウント（admin）またはWeb特権ユーザー・W... 詳細表示

どのメールアドレスがウイルスチェック対象になりますか？

すべてのメールアドレスがチェック対象となります。 なお、特定のメールアドレスをチェック対象から外すことはできませんので、ご了承ください。 詳細表示

【スタンダード】Outlookに｢インターネットセキュリティ警告　対象のプリンシパル名が間違っています｣と表示されます。

サーバー名とポート番号設定において暗号化通信の利用がかみ合っていない場合に発生することがあります。 メールソフトに設定されている内容をご確認ください。 メール・Webスタンダードサービスご利用の際のメール設定につきましてはこちらのサイトをご確認ください。 詳細表示

【スタンダード】 メール・Webスタンダードサービスからメールプレミアムサービスへ移行する場合、設定した情報は引き継がれますか？

いいえ、改めてメールプレミアムサービスでの設定が必要となります。 なお、メール・Webスタンダードに設定されているメールユーザー情報の一部(ユーザー、設定容量、コメント)をメールユーザーバックアップを利用して取得することができます。 メールユーザー情報の取得方法につきましては FAQ ID:5425... 詳細表示

他社サービスで作成したCSRや秘密鍵、SSL証明書は使用可能ですか？

オフィスあんしんレンタルサーバーでは、ご契約いただいているサーバーのサイトマネージャーで作成したCSR、秘密鍵を利用したSSL証明書をご利用をお願いいたします。 サイトマネージャーよりCSR、秘密鍵を作成し、SSL証明書の再作成を行ってください。 詳細表示

【スタンダード】 メール・Webスタンダードサービスは共用サーバーですか？

はい、メール・Webスタンダードサービスは、共用サーバーを使用しております。 メールプレミアムサービスは、 は1台のサーバーを単独のユーザーが使用する形態で、専用サーバーを提供するサービスです。 他のお客様の影響は受けません。 ただし、メールプレミアムサービスのWebオプションは共用サーバーを使用してし... 詳細表示

【スタンダード】オフィスあんしんレンタルサーバーの迷惑メール対策について教えてください。

オフィスあんしんレンタルサーバーでは、迷惑メール対策として Vade株式会社の「Vade Email Content Filter」を利用しております。 なお、迷惑メールフィルターの初期設定は「OFF」に設定されていますので、ご利用時には設定を「ON」に変更をお願いいたします。 また、迷惑... 詳細表示

【スタンダード】 独自SSL証明書の認証ファイルをアップロードしたのですが、反映されません。

認証ファイルのアップロード先のご確認をお願いいたします。 http:// （ドメインまたはIPアドレス）/.well-known/（ファイル名） https:// （ドメインまたはIPアドレス）/.well-known/ （ファイル名）に認証ファイルを設置したい場合は、 ルートディレクトリ /.we... 詳細表示

【スタンダード】 メール・WebスタンダードサービスからWebスタンダードサービスへ移行する場合、Webコンテンツの移行は必要ですか？

メール・WebスタンダードサービスからWebスタンダードサービスへ移行する場合は、Webコンテンツの移行は必要となります。 Webコンテンツをftpツールを利用しメール・WebスタンダードサービスからダウンロードしWebスタンダードサービスへアップロードしていただければ、正常に閲覧可能となります。 DNSのレ... 詳細表示

【スタンダード】 メールユーザーのパスワードを変更したいのですが、変更方法がわかりません。

メールユーザー(メールアドレス)のパスワードを変更方法につきましては、 管理者用 オンラインマニュアル ＞ はじめてご利用の方へ～メールサーバー管理者用 ＞手順2：メールユーザー登録 メールユーザー用 オンラインマニュアル ＞パスワード変更 をご確認ください。 詳細表示