メールアカウントのパスワードを設定する上で、注意点はありますか？

サイバー攻撃の増加に伴い、企業の中で重要な枠割を担うインフラであるメールサーバー・Webサーバーが狙われる事案が頻発しております。 メールやWeb環境をより安全にご利用いただくために、管理用アカウントやユーザーアカウントに設定するパスワードは、強力で固有のパスワードの作成をお願い致します。 数字、小文字と... 詳細表示

メールを送信しようとすると、「552 sorry, mailbox is full (#5.2.2)」というエラーが表示され、メールが送信できません。

宛先メールアドレスのメールボックスが容量超過している場合にこのエラーメッセージが表示されます。 宛先のメールアドレスの管理者様などにご連絡をいただき、メールボックスの容量の空きが確保されたのちに再度送信をおねがいいたします。 詳細表示

独自SSLサーバー証明書でCSR作成時に注意しなければいけない事項はありますか？

独自SSLサーバー証明書でCSR作成時には、以下内容にご注意ください。 ①サーバー証明書の取得にはCSR（Certificate Signing Request：証明書署名要求)の作成が必要です。 サイトマネージャーにログイン後「独自SSL」 より作成してください。 詳細は以下をご確認ください。 ... 詳細表示

独自SSL証明書を設定することにより、メールへの影響はありますか？

メールへの影響はありません。 独自SSL証明書はWebサイトを暗号化通信するための証明書となります。 詳細表示

サイトマネージャーのページが開きません。どうすればよいですか？

サイトマネージャーは管理ツールTOPページからのリンクでログインすることができます。 管理ツールのアドレスが正しく入力されているかをご確認ください。 管理ツールのアドレスは http://[ドメインまたはIPアドレス]:8080/ です。 例えば、お客様の... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーはホームページのSSLに対応していますか？

はい、対応しております。 オフィスあんしんレンタルサーバーでは標準提供している共用SSLと、オプションサービスとして独自SSLがございます。 独自SSLは、お客様が取得した独自SSLサーバー証明書をお客様にて設定していただきます。 独自SSLの設定ガイドをご用意しておりますので、証明書を設定される際には、設... 詳細表示

他社へ移管する際の流れについて教えてください。

オフィスあんしんレンタルサーバーから他社への移管の流れについて ①お客様から弊社担当営業へオフィスあんしんレンタルサーバーから他社へ移管する旨の申し入れ ②弊社担当営業からオフィスあんしんレンタルサーバー手配担当へオフィスあんしんレンタルサーバー解約手配実施 ③富士フイルムビジネスイノベーション担当によ... 詳細表示

【スタンダード】「【重要】大量のメール配送とパスワード変更について 」というメールを受信しました。どうすればよいですか？

「【重要】大量のメール配送とパスワード変更について 」はメール・Webスタンダードサービスおよびスタンダード(証明書パック)サービスの管理者宛てに自動で配信されるメールです。 (メール・Webスタンダードサービスでは2018年12月20日(木)より新たに追加された機能です。） メール・Webスタン... 詳細表示

FTP接続で暗号化通信は可能ですか？

はい、FTP接続での暗号化通信は可能です。 ただし、暗号化の方式はExplicit方式に対応しておりますが、Implicit方式には対応していません。 なお、通信の暗号化のみを目的とした機能ですので、証明書はサービス提供側にてセルフサインにより作成したものを使用しております。お客様が証明書を用意する必要はあり... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーを申し込んだ際に、どのような案内通知が送付されるか教えてください。

オフィスあんしんレンタルサーバーのご利用開始までに以下の案内通知を送付させていただいております。 ■「【オフィスあんしんレンタルサーバー】ご利用開始のお知らせ」 　送付先：お客様管理者及び担当営業 　オフィスあんしんレンタルサーバーのご利用の準備が完了の際に送付される案内。 　・ご利用のド... 詳細表示