メール・Webスタンダードサービスを利用しています。外部メールサービス（Office365など）宛てのメールが届かないことがあります。

メールは外部メールサービス（Office 365など）のみを利用していて、Webは「メール・Webスタンダードサービス」を 利用している場合に、ローカル（内部）配送の仕様が原因で外部メールサービスへのメールが不達になる可能性があります。 詳しくは、こちらのサイトをご覧ください。 詳細表示

メールプレミアムサービスとメール・webスタンダードサービスの違いを教えてください。

「メールプレミアムサービス」は「メール・Webスタンダードサービス」と比べ高価でWeb機能もオプションとなっていますが、より安心、安全、便利な機能が装備されています。 「メール・Webスタンダードサービス」は安価で、メールおよびWeb機能が標準装備されています。 両サービスの詳しい仕様面での違いは以下... 詳細表示

【スタンダード】 Webサーバーへの同時接続数やアクセス数の制限はありますか？

はい、Webサーバーへの同時接続数やアクセス数は、以下の値がご利用の目安となります。 ・1日のアクセス数 10万HITS以下（100HITS/分以下） ・同時接続20セッション程度（HTTP最大同時接続数 100セッション以下） ・1日の転送量 10GB以下 Webサービスは1台のサーバーを複数の... 詳細表示

【スタンダード】　オフィスあんしんレンタルーサーバーの操作マニュアルはありますか？

はい、オフィスあんしんレンタルサーバーの操作マニュアルはこちらに用意しております。 サイトにアクセスしご確認をお願いいたします。 詳細表示

【スタンダード】アカウントはいくつまで作成できますか？

メール・Webスタンダードサービスは、最大100ユーザーまでになります。 詳細表示

ウイルスが検出された場合どうなりますか？

サーバーが受け取ったメールにウイルスを検出した場合、そのメールの配信は中止されます。 また、ウイルスを検知した旨、警告メールが送信されます。 送信したメールにてウイルスを検知した場合：送信者に警告メールが送られます。 受信したメールにてウイルスを検知した場合：受信者に警告メールが送られます。... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーの設定作業を依頼することはできますか？

オフィスあんしんレンタルサーバーでは、設定作業の代行は実施しておりません。 サーバーの設定作業は、お客様で実施していただきます。 オンラインマニュアルおよび当FAQサイトをご確認の上設定をお願いいたします。 設定作業で不明な点がございました際には、サポート窓口を用意しております。 詳細表示

他社からオフィスあんしんレンタルサーバーへ移行後はメールサービスのみを利用したいのですが。

はい、メールサービスのみをご利用いただくことは可能です。 なお、メールプレミアムサービス はメールサービスのみの提供となっております。 また、メール・Webスタンダードサービス をご契約いただき、メールサービスのみをご利用いただくことも 可能です。 サービス料金につきましては、担当営業まで... 詳細表示

【スタンダード】 オフィスあんしんレンタルサーバーを利用している取引先からメールが届かなくなりました。

お取引先様もメール・WEBスタンダードサービスをご利用されている場合に発生する「ローカル配送」の問題が原因の可能性があります。 「ローカル配送」問題は、共用環境であるメール・Webスタンダードサービスで同一の所属サーバーにメールを配送する際に発生する可能性があります。 ローカル配送の詳細につきましては... 詳細表示

【スタンダード】 メール・Webスタンダードサービスを利用していますが、メールプレミアムサービスに移行することは可能ですか？

はい、可能です。 メール・Webスタンダードサービスからメールプレミアムサービスへの移行手続きが必要となりますので担当営業へご連絡ください。 メール・WebスタンダードサービスでWebサービスをご利用の場合、メールプレミアムサービスへ移行される際にはWebオプションも同時に契約する必要がありますのでご注意... 詳細表示