【スタンダード】 Perlのバージョンを教えてください。

Perlのバージョンにつきましては、 オンラインマニュアル ＞ ホームページ～CGI・PHP・SSI をご確認ください。 2026年1月13日以降に新規契約されたお客様につきましてはこちらをご確認ください。 詳細表示

【スタンダード】送受信メール1通の容量制限を教えてください。

メール1通の送受信共に、メール本文と添付ファイルを含めた総容量を20MByte（エンコード後）以下に抑える 必要がありますので、添付ファイルの容量を14～16MByte（エンコード前）以下の目安に抑えてください。 メール送受信の容量につきましては、こちらのサイトをご覧ください。 詳細表示

【スタンダード】クライアントPCでメールソフトを設定する方法を教えてください。

クライアントPCのOS、メールソフト、メールサービスの種類やバージョン、暗号化通信の「あり/なし」などの利用条件 によって、メールソフトの設定方法が異なります。 RFCに準じているメールソフトであれば、本サービスのメール機能は利用できます 。 各種メールソフトの個々の設定方法につい... 詳細表示

【スタンダード】 サイトマネージャーに複数の管理者アカウントを設定できますか？

サイトマネージャーにログイン可能な管理アカウントは、ユーザー名：admin のみです。 admin以外に管理用のユーザーを増やすことはできません。 詳細表示

【スタンダード】 Rubyのバージョンを教えてください。

Rubyのバージョンにつきましては、 オンラインマニュアル ＞ ホームページ～CGI・PHP・SSI をご確認ください。 2026年1月13日以降に新規契約されたお客様につきましてはこちらをご確認ください。 詳細表示

独自SSL証明書で必要なCSRとはなんですか？

CSRとは、Certificate Signing Requestの略です。 独自SSLサーバー証明書を発行する際に必要なファイルです。 オフィスあんしんレンタルサーバーで独自SSL証明書を利用する場合は、必ずオフィスあんしんレンタルサーバーのサイトマネージャーでCSRを作成する必要があります。 ・... 詳細表示

【スタンダード】 メール・Web・スタンダードサービスを利用していますが、SSL証明書をサービス側で設定してもらうには、どのサービス選んだらよいですか？

メール設定情報、Webコンテンツ移行作業の必要がないスタンダード(証明書パック)サービスをご契約ください。 詳細表示

スタンダード（証明書パック）サービスとWebスタンダードサービス専用SSL証明書のSSL証明書はどこの証明書になりますか？

SSL証明書は、セコムトラストシステムズ株式会社の「セコムパスポート for Web SR3.0（OV証明書：企業認証タイプ）」となります。また、無償追加SANs（2way）に対応しています。 2wayにつきましては下記サイトをご確認ください。 FAQ ID: 91007　「専用SSLの「2way」とはな... 詳細表示

【スタンダード】 メール・Webスタンダードサービスを利用しています。メールプレミアムサービスへ移行したいのですが、納期を教えてください。

メール・Webスタンダードサービスからメールプレミアムサービスへ移行する場合のプラン変更の納期は、 おおむね 5 ～ 7 営業日程度となります。 ※手配状況により7営業日以上かかる場合があります。 詳細表示

ウイルスチェック機能を無効にすることはできますか？

申し訳ございませんが、ウイルスチェック機能を無効にすることはできません。 お客様が安全にサービスをご利用になるためにも、ご理解くださいますようお願いいたします。 詳細表示