【スタンダード】 メールを送信する際に「550 5.7.1 Service unavailable」 というエラーメールが届いて送信できません。

【原因】 メールサーバーのIPアドレスが、インターネット上の迷惑メール対策組織のブラックリストに登録され、インターネットサービスプロバイダ（ISP）や、送信先サーバーがブラックリストを参照して迷惑メール対策を講じることにより、メール送信ができなくなることがあります。 ※リスト登録される基準は公開されていないた... 詳細表示

メールを送信しようとすると、「552 sorry, mailbox is full (#5.2.2)」というエラーが表示され、メールが送信できません。

宛先メールアドレスのメールボックスが容量超過している場合にこのエラーメッセージが表示されます。 宛先のメールアドレスの管理者様などにご連絡をいただき、メールボックスの容量の空きが確保されたのちに再度送信をおねがいいたします。 詳細表示

「Spamhaus」のブラックリストに登録されたのですがどうしたらよいですか？

「Spamhaus」に登録された場合は、以下内容をご参考にブラックリストの解除申請をお願いいたします。 ブラックリスト解除の申請から解除されるまでに、数日かかることがあります。 一旦解除されても再度ブラックリストに登録されることがありますので、現在設定しているパスワードを強固なパスワードに変更することによ... 詳細表示

他社からオフィスあんしんレンタルサーバーへ移行する場合の流れを教えてください。

他社からオフィスあんしんレンタルサーバーへ移行する際の流れを以下に記載いたします。 １．担当営業よりオフィスあんしんレンタルサーバー契約申し込み ２．ドメイン移管作業開始(富士フイルムビジネスイノベーション作業) ３．お客様から現レジストラへ連絡 ４．ドメイン移管完了 ５．オフィスあ... 詳細表示

【スタンダード】 メール送信時にエラー 「553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpth...

このエラーは、送信者の設定により認証の問題でSMTPの利用制限に抵触した場合に発生します。 詳細につきましては、オンラインマニュアル 電子メール～制限事項 をご確認ください。 メールソフトの設定値をご確認いただき、必要に応じ設定を変更してください。 オンラインマニュアル ＞ 電子メール～設定・使用方法 ... 詳細表示

メールを送信しようとすると、「530 Auth first」というエラーが表示されます。

このエラーメッセージは、SMTP AUTH（SMTP認証）の設定が行われていない場合に表示されます。 メールソフトの設定を確認し、SMTP認証を有効にしてから、再度、メールの送信をお試しください。 設定・使用方法は各メールソフトによって違いがありますので、ご利用になるメールソフトに合わせて設定 を行って... 詳細表示

【スタンダード】 メール送信時にエラー 「503 not your domain （#5.5.1）」と表示され、送信できません。

このエラーは、メール送信者の設定した送信者情報に起因してSMTPの利用制限に抵触している場合に発生します。 詳細につきましては、オンラインマニュアル ＞ 電子メール～制限事項 をご確認ください。 詳細表示

【スタンダード】 メール送信時にエラー 「552 sorry, that message size exceeds my databytes limit ...

このエラーは メールサイズの制限に起因して発生しています。 メール1通のサイズが20MBを超えているため、メールを配送できません。 メールのサイズを20MB以下にして送信してください。 詳細は、オンラインマニュアル ＞ 電子メール～制限事項 をご確認ください。 詳細表示

なりすまし（踏み台）被害によるメール大量送信を防ぐために、有効な対策はありますか？

対策として、強力で固有のパスワードの設定変更をお願いいたします。 パスワードの設定例は、 FAQ ID: 53608 「メールアカウントのパスワードを設定する上での注意点はありますか？」　 をご確認ください。 お客様のアカウントを使った大量のメール送信が確認された場合に、共用サーバーの安定的運用の継... 詳細表示

メールをIMAPで受信したら、メールはサーバーから削除されるのですか？

IMAPでメールを受信した場合は、メールはサーバーからは削除されません。 複数のPCやスマートフォンからメールを閲覧する場合は、IMAPでご利用ください。 POPでメールを受信した場合、メールクライアントの設定で「サーバーから削除」などの設定を有効にしているとメールはサーバーから削除されます。 詳細表示