ウイルスが検出された場合どうなりますか？

サーバーが受け取ったメールにウイルスを検出した場合、そのメールの配信は中止されます。 また、ウイルスを検知した旨、警告メールが送信されます。 送信したメールにてウイルスを検知した場合：送信者に警告メールが送られます。 受信したメールにてウイルスを検知した場合：受信者に警告メールが送られます。... 詳細表示

【スタンダード】 メール・Webスタンダードサービスを利用していますが、メールプレミアムサービスに移行することは可能ですか？

はい、可能です。 メール・Webスタンダードサービスからメールプレミアムサービスへの移行手続きが必要となりますので担当営業へご連絡ください。 メール・WebスタンダードサービスでWebサービスをご利用の場合、メールプレミアムサービスへ移行される際にはWebオプションも同時に契約する必要がありますのでご注意... 詳細表示

【スタンダード】 オフィスあんしんレンタルサーバーを利用している取引先からメールが届かなくなりました。

お取引先様もメール・WEBスタンダードサービスをご利用されている場合に発生する「ローカル配送」の問題が原因の可能性があります。 「ローカル配送」問題は、共用環境であるメール・Webスタンダードサービスで同一の所属サーバーにメールを配送する際に発生する可能性があります。 ローカル配送の詳細につきましては... 詳細表示

【スタンダード】送信したメールが、winmail.datの添付ファイル付きメールとして受信先で受信してしまいます。

メールソフト「Outlook」のリッチテキスト形式でメールを送信した際に、送信先のメールソフトがOutlook以外であると、 「winmail.dat」の添付ファイル付きメールとして受信することがあります。 対策として、Outlookでメールを作成する際にリッチテキスト以外の形式で作成してくだ... 詳細表示

【スタンダード】 サイトマネージャーに複数の管理者アカウントを設定できますか？

サイトマネージャーにログイン可能な管理アカウントは、ユーザー名：admin のみです。 admin以外に管理用のユーザーを増やすことはできません。 詳細表示

利用していないポートを閉じることは可能ですか？

利用していないポートを閉じることはできません。 詳細表示

契約したサーバーのIPアドレスは共用ですか？

1契約につきひとつの固定IPアドレス のご利用となります。 詳細表示

【スタンダード】TLS1.0/1.1を無効化することはできますか？

サービスの使用上、TLS1.0/1.1を無効化をすることはできません。 詳細表示

Apacheのバージョンが2.2ですがバージョンアップの予定はありますか？

現在ご利用中のお客様につきましては現在のところバージョンアップの予定はございません。 バージョンアップ時期が決まりましたら、改めてご案内を予定しております。 ・スタンダード(証明書パック)サービス 2026年1月13日以降に新規契約されたお客様につきましてはこちらをご確認ください。 ・Webスタンダー... 詳細表示

【スタンダード】TLSのバージョン1.2に対応していますか？

はい、対応しております。 詳細表示