beat/anti-virus（F-Secure Elements Agent）はライセンス管理されています。
PCが故障し、ライセンス返却が行えない場合は下記手順でライセンス返却をおこない、
新たなPCにbeat/anti-virusをインストールしてください。

 

本来はbeat/anti-virusのアンインストール時にライセンスの返却がおこなわれますが、
PCが故障してしまった場合等、beat/anti-virusのアンインストールがおこなえない場合はライセンス返却がおこなえません。

そのため、beat設定ページからの操作でライセンスを強制的に返却させます。
この操作を”ライセンスの強制停止”と呼びます。

ライセンスの強制停止手順については下記のFAQを参照してください。

 

 

ライセンスの強制停止後に新しいPCへbeat/anti-virusをインストールしてください。
インストール手順については下記のFAQを参照してください。