レピュテーションキャッシュのリセット手順

1. タスクトレイから「Elements Agent」のアイコンを右クリックします。
   
     

   ▼タスクトレイとは(クリックで展開)
   スタートボタンのあるタスクバーの端、時計や音量などのアイコンが表示されている箇所です。
   「WithSecure^TM Elements Agent」のアイコンが表示されていない場合は、矢印をクリックし、
   隠れているアイコンを表示させてください。
   
2. メイン画面下側の「設定」をクリックします。
    
    
3. 左側のメニューから「サポート」をクリックします。
    
    
4. サポートメニューをスクロールし、一番下まで移動し
   「レピュテーションキャッシュをリセットする」をクリックします。
    
    
5. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたら[はい]をクリックします。
    
    
6. 「レピュテーションキャッシュは正常にリセットされました。」と表示されるので、
   「OK」をクリックして画面を閉じます。
   

レピュテーションキャッシュとは

セキュリティーにおける「レピュテーションキャッシュ」とは、
ファイルやWebサイトの安全性の評価（レピュテーション）を一時的に保存しておく仕組みです。
これにより、クラウドへの毎回アクセスを防ぎ、ウイルス検知を高速化します。

保存されていたレピュテーションキャッシュをリセットすることにより、
ウイルスと誤検知されていた情報がリセットされ、今後、誤検知として検出されることはなくなります。