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コンタクトセンターに電話をしてお客様番号を入力しても、 お客様番号が登録されていない等のメッセージが流れ電話が繋がりません。
コンタクトセンターに電話してお客様番号を入力しても、お客様番号が登録されていない等のメッセージが流れ電話が繋がりません。
回答
ご利用の電話機の使用している回線が、プッシュ(トーン)回線以外の回線であるか、トーン音を出せない電話機である可能性があります。
コンタクトセンターではお客様番号をトーン音で識別しており、正しいお客様番号を識別できない場合は コンタクトセンターにお電話が繋がりません。
お手数ですが、別の電話機からご連絡いただくか、メールでのお問い合わせをお願いします。