富士フイルムビジネスイノベーション
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  • 公開日時 : 2022/08/29 09:55
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beat-box責任者削除時に対象者のチェックボックスがグレーアウトしている

beat-box責任者削除時に対象者のチェックボックスがグレーアウトしている
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回答

責任者権限の削除は、beat設定ページにログインしている
責任者本人のアカウントに対しておこなうことはできません。
 
チェックボックスがグレーアウトしているのは、
beat設定ページにログインしている責任者のアカウントです。

グレーアウトしたままでは、責任者権限を外すことができません。
 
別の責任者アカウントでログインすることで、
責任者権限を削除したいアカウントのチェックボックスを操作できるようになります。
 

責任者権限をもったアカウントが1つのみ

自身の責任者権限を自身で削除することはできないため、
新たに責任者権限を付与したアカウントを作成してください。
 
責任者権限の追加手順は、下記FAQを参照してください。
 

FAQで解決しなかったら

お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
 

問題は解決しましたか?

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