Outlook 2016や2019でメールアカウント追加時にエラーが発生します。対処方法を教えてください。

active、soloサービスをご利用の場合 「IMAP・SSL通信制御機能」や「Web&メールセキュリティー設定」により、通信を"遮断"している可能性があります。 下記FAQを参照し、設定を変更してください。 FAQ ID:6215 プロバイダーからの連絡で、メールソフトを推奨設定に変更してみました... 詳細表示

【PC】メール設定をPOPとIMAPのどちらで利用しているか確認したい

メールソフトの設定で、POPとIMAPのどちらを利用しているかを確認する手順です。 POPとIMAPは、どちらもメールを受信するプロトコルですが、メールの管理方法が異なります。 POPはメールを端末にダウンロードして管理するのに対し、IMAPはサーバー上で管理します。 参考：beatサービスにおけ... 詳細表示

【PC】ウイルスに感染したと警告画面が表示されました

表示された警告は"サポート詐欺"の為、ブラウザ上で表示された"偽セキュリティ警告画面"の可能性があります。 画面が表示されただけであれば、PCがウイルス(マルウェアやトロイの木馬等)に感染した可能性は低く、 画面を閉じるだけで問題ありません。 偽セキュリティ警告画面とは IPA 独立行政法人 情報... 詳細表示

証明書のインストール手順

beatサービスで提供中のSSL通信を対象とした、各種機能をご利用いただく場合、 ”beat-boxに接続されたすべての端末に証明書のインストール”が必要です。 証明書がインストールされていない場合、エラーが表示され正しく動作しません。 ※ダウンロードする証明書は同一です。 　各OSやブラウザ、メ... 詳細表示

【PC】【迷惑メール判定】メールソフトの振り分け設定について

メールクライアントの振り分け設定と組み合わせ、受信トレイとは別のフォルダーに移動することで 迷惑メールとして判定されたメールを受信トレイから遮断（隔離）することが可能です。 ※まれに誤判定が発生します。そのため、迷惑メールフォルダの内容は定期的に確認することをお勧めします メールソフトの振り分け設定手順... 詳細表示

【PC】メールサーバーのメールボックスにメールを残したい

ご利用メールソフト(OutlookやThunderbird)の設定で、 メールを「残す」設定にすると、メールサーバーにメールが残ります。 代表的なメールクライアントの設定方法は、下記の手順をご参照ください。 メールクライアントの設定変更手順 確認されたい項目のタブメニューを選択してください。 ... 詳細表示

【回線・ISP変更】インターネット接続の回線やISPの変更手順

回線・ISP変更では、beat-boxから利用するISP・回線を変更することが可能です。 ただし、beat/isp 、他社ISP(IPoE方式） はご契約のお客様のみがご利用になれます。 beat/ispへの変更手順は下記FAQを参照してください。 FAQ ID：348 【回線・ISP変更】他社I... 詳細表示

【セキュリティー】SSLインスペクション除外設定

SSLインスペクション(監視)の対象から除外する設定をおこなえます。 あらかじめ安全であることがわかっているホストを登録することで 無用なインスペクションを行わないようにすることができます。 注意事項 ■下記の設定をしている場合に除外設定が有効になります。 除外対象の設定 設定されている値 ... 詳細表示

【利用者管理】beat-boxへ利用者アカウントを登録したい

利用者アカウントの登録はbeat設定ページでおこないます。 「利用者」に登録された方は、beat-box配下で下記の機能およびサービスをご利用いただけます。 beat-box配下でのメール 「beat設定ページ」による設定（要ログインID） リモートアクセスサービス　※オプションサービスです。 ... 詳細表示

【セキュリティー】メールセキュリティー設定

”activeおよびsoloサービスのbeat-box-mini3”では、暗号化通信メールをウイルスチェックできます。 ウイルスチェック対象のメール通信詳細は「FAQID：63574」をご確認ください。 メールセキュリティー設定が、メール通信に関する通信制御およびウイルスチェックの設定です。 詳細な設定... 詳細表示