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【beat/anti-virus】アンインストール手順 [削除ツールを使用]
beat/anti-virusをアンインストールツールを使って削除するには？
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回答
本手順は削除ツールを利用した手順です。
通常のアンインストール手順は下記のFAQを参照してください。
通常のアンインストール手順は下記のFAQを参照してください。
注意事項
■アンインストールの際は、必ず「WithSecureTM Elements Agent」からアンインストールしてください。
■アンインストール作業の途中で、PCの再起動をおこないます。
作業中のデータがある場合は、あらかじめ保存した上で本手順を実施して下さい。
作業中のデータがある場合は、あらかじめ保存した上で本手順を実施して下さい。
アンインストール手順（削除ツールを使用）
あらかじめ、beat/anti-virusの削除ツールをダウンロードしてください。
削除ツールのダウンロード後「アンインストール手順」のタブメニューを選択してください。
削除ツールのダウンロード後「アンインストール手順」のタブメニューを選択してください。
削除ツールのダウンロード手順
- WithSecureTM「サポート ツール」ページへアクセスします。
- Windowsのタブが選択されていることを確認します。
- アンインストールツールの「ダウンロード」をクリックします。
- 「WsUninstallationTool.exe」がダウンロードされます。
ダウンロード場所は任意の場所を選択してください。（デスクトップ等）
- 続いて、富士フイルムビジネスイノベーション - BLM削除ツールへアクセスします。
- 「BLM削除ツール」のリンクをクリックすると 「BLMCleanupTool.zip」 がダウンロードされます。
ダウンロード場所は任意の場所を選択してください。（デスクトップ等）
- 以上で、それぞれのツールのダウンロードは完了です。
「アンインストール手順」のタブメニューを選択して、beat/anti-virusの削除を進めてください。
beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）アンインストール手順
- はじめに「WithSecureTM Elements Agent」をアンインストールします。
- 事前にダウンロードした「WsUninstallationTool.exe」を実行します。
- 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたら「はい」をクリックします。
- 「WithSecureTM アンインストールツール」が表示されるので、［次へ］をクリックします。
- 取り除く製品/コンポネートを選択してください」のラジオボックスを選択します。
- 「WithSecureTM Elements Agent」にチェックを入れ「次へ」をクリックします。
「WithSecureTM Elements Agent」の項目が表示されていない場合は、
「隔離保存したファイル」 「ログファイル」 "以外"のチェック可能な項目にチェックを入れ、[次へ]をクリックします。
- アンインストールが開始されます。
ご利用の環境により、数分程、時間がかかります。
- 「アンインストールを完了するためにコンピューターを再起動してください。」と表示されます。
「再開」をクリックします。 クリック後、PCが再起動されます。
- PCの再起動後、下記メッセージが表示されます。
［OK］をクリックします。
- 事前にダウンロードした「BLMCleanupTool.zip」を解凍します。
- 解凍された「BLMCleanupTool.exe」をクリックし、起動します。
- ユーザーアカウント制御画面が表示されるので、「はい」をクリックします。
- 「ライセンスモジュールを削除しますか。」と表示されるので、「はい」をクリックします。
- ライセンスモジュールの削除が開始されます。完了まで、お待ちください。
- 「ライセンスモジュールの削除が完了しました。」と表示されたら「OK」をクリックします。
- PCを再起動してください。
- 再起動が完了すると、端末上のbeat/anti-virusは全てアンインストールされています。
- 削除ツールを利用するとライセンスが返却されません。
その為、下記FAQの手順でライセンス返却をおこなってください。
FAQID:1433
【beat/anti-virus】ライセンス強制停止とは
※beat-box責任者のみ、上記手順をおこなえます。