beat FAQ
>
サービスから探す
>
オプションサービス等
>
beat/anti-virus
>
【beat/anti-virus】ディープガードで検知された特定のファイルやアプリを許可したい
戻る
ID : 106721
公開日時 : 2024/11/29 09:41
印刷
ALL
【beat/anti-virus】ディープガードで検知された特定のファイルやアプリを許可したい
【beat/anti-virus】ディープガードで検知された特定のファイルやアプリを許可したい
カテゴリー :
beat FAQ
>
サービスから探す
>
オプションサービス等
>
beat/anti-virus
回答
ディープガードで検知された特定のファイルやアプリケーションは、
除外リストに登録することで、検知されなくなります。
業務上必要なアプリなど、安全性を確認できているアプリが
ディープガードにより検知されてしまう場合は、下記の手順で除外リストに登録してください。
ディープガードで検知された特定のファイルやアプリを許可する手順
タスクトレイから「Elements Agent」のアイコンを右クリックします。
▼タスクトレイとは(クリックで展開)
スタートボタンのあるタスクバーの端、時計や音量などのアイコンが表示されている箇所です。
「WithSecure
TM
Elements Agent」のアイコンが表示されていない場合は、矢印をクリックし、
隠れているアイコンを表示させてください。
メイン画面下部にある[設定]リンクをクリックします。
左側メニュー「マルウェアの保護」が選択されている状態で、
ディープガード項目の「ブロックしたアプリケーションを表示する」をクリックします。
「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたら[はい(Y)]をクリックします。
ディープガードにより、ブロックされたアプリケーションの一覧が表示されるので、
許可したいアプリケーションを選択し「許可」をクリックします。