予期せぬエラーが発生したため、ライセンスを更新することができません。
お手数をお掛けしますがbeatコンタクトセンターまでご連絡ください。

PC起動時やbeat/anti-virus（WithSecure^TM Elements Agent）のライセンス更新時に、
上記エラーメッセージが表示された場合は、下記の原因が考えられます。

 

beat/anti-virusの「4.1.0」以前のバージョンは、
2022年11月下旬より、機能停止します。

 

予め、beat/anti-virusライセンスモジュールのバージョンを確認し、
「4.1.0」以前のバージョンを利用している場合は、バージョンアップをおこなってください。
バージョンアップ手順の詳細は、下記のFAQのを参照してください。

 

 

アプリケーションに対するサポート終了および利用停止は、下記の日程です。

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  ■ サポート終了日 : 2022年 5月31日
 ※サポートは終了しました。
　「旧バージョンのソフトウェア」に関するお問い合わせ受付も終了しております。

  ■ 利用停止予定時期   : 2022年11月下旬以降
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