• ID : 821
  • 公開日時 : 2018/02/14 18:03
  • 更新日時 : 2023/08/10 10:39
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利用している基本サービスとbeat-boxのシリアル番号を確認したい

利用している基本サービスが分かりません。確認するにはどうすればいいですか？
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回答

ご利用のサービス名やシリアル番号オンラインヘルプの「お問い合わせ窓口」ページに記載されています。
詳細な手順は下記をご確認ください。

利用サービスとシリアル番号の確認方法

  1. beat-boxにアクセス可能な環境で、下記URLをクリックしてください。
サービス名 　
オンラインヘルプ
「お問い合わせ窓口」
 http://beat-box:8080/help/inquiry/index.html http://beat-box.net-beat.com:8080/help/inquiry/index.html
※ご利用でないサービスのURLをクリックした場合はエラーが表示されます。
 
  1. 下の画面が表示されます。赤枠内にご利用のサービス名が表示されます。
    「SER#」から始まる6桁の番号はシリアル番号(機械番号)です。beatコンタクトセンターへのお問い合わせ時に利用します。


    ※下画面のような表示となる場合があります。
 

「お問い合わせ窓口」へアクセスできない

お客様のネットワーク環境によっては、上記の手順でアクセスできない場合があります。
アクセスできない場合は、お手数ですがbeatコンタクトセンターまでお問い合わせください。