• ID : 851
  • 公開日時 : 2018/02/26 10:49
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beat/anti-virus(Computer Protection)のアンインストール [旧削除ツールを使用した手順]

beat/anti-virus(Computer Protection)のアンインストール [旧削除ツールを使用した手順]
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回答

本手順は、[旧削除ツール]を利用したアンインストール手順です。
アンインストールが正常に完了しない場合やアンチウイルスソフトのインストールがうまくいかない場合等にご利用ください。

注意事項

  • 本手順を実施する前に[新削除ツール]でのアンインストールをお試しください。
     
  • アンインストールツールの実行後はPCが再起動されます。
    作業中のデータがある場合は、あらかじめ保存した上でツールを実行して下さい。
 

旧削除ツールを使用したアンインストール手順

  1. F-secure「サポートツール」ページへアクセスします。
     
  2. 「アンインストール ツール (Windows 用) - Client Security 13.00 と Workstation Security」の「ダウンロード」をクリックします。

     
  3. アンインストールツールがダウンロードされます。
    ダウンロード場所は任意の場所を選択してください。(デスクトップ等)

     
  4. ダウンロードしたアンインストール ツール(UninstallationTool.exe)を実行します。

     
  5. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたら「はい(Y)」をクリックします。

     
  6. 「I accept the terms in the license agreement」のラジオボタンを選択し、「Next」をクリックします。

     
  7. 下の画面が表示されます。
    「Start」ボタンをクリックします。

     
  8. アンインストールを実行しています。
    完了まで、しばらくお待ちください。

     
  9. 画面に「Restart your computer」と表示されたら「Restart」をクリックします。
    ※クリックするとPCの再起動がおこなわれます。

     
  10. PC再起動後、下記メッセージが表示されたら、[OK]をクリックします。

     
  11. [Windows]キーと[X]キーを押し、「クイックリンクメニュー」を開きます。
    ・<Windows8.1>「プログラムと機能」をクリック
    ・<Windows10>「アプリと機能」をクリック

    ※画像はWindows10の表示です。
     
  12. 「アプリと機能」画面から 「beat/anti-virusライセンスモジュール」 を選択します。

     
  13. 表示された「アンインストール」をクリックします。

     
  14. 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます」と表示されます。
    表示内の「アンインストール」をクリックします。

     
  15. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたら「はい(Y)」をクリックします。

     
  16. beat/anti-virusライセンスモジュールの削除が開始されます。
    ご利用の環境により、数分程、時間がかかります。

     
  17. 「アンインストールが完了しました。」と表示されます。
    [はい、今すぐコンピューターを再起動します]のラジオボタン選択し、「完了」をクリックします。

     
  18. クリック後、PCが再起動されます。
 

再起動完了後、beat anti-virus(Computer Protection)のアンインストールは完了です。