【スタンダード】 メール・Webスタンダードサービスを利用しています。追加で他のオプションサービスを契約した場合の利用開始までの日数を教えてください。
オプションサービスは、 以下になります。 メール・Webスタンダードサービス バックアップ世代数 メール・Webスタンダードサービス 専用SSLサーバー証明書設定 ※「専用SSLサーバー証明書設定」の追加契約につきましては、以下サイトをご確認ください。 メール・Webスタンダードサービス FAQ ID 詳細表示
【プレミアム】メールプレミアムサービスを利用していますが、契約アカウント数を減少する際の注意点はありますか?
設定済みメールアカウント数を契約変更後のアカウント数以下にしたあと、担当営業へ連絡し変更の手続きをしてください。 変更後のアカウント数を超えるアカウントがある場合、契約アカウント数変更手続きは完了しませんので、ご注意ください。 詳細表示
オフィスあんしんレンタルサーバーを新規契約する際の商品構成について教えてください。ー ドメイン管理/DNSツール+メールサービス+Webサービス+SSL証...
オフィスあんしんレンタルサーバーを新規契約でドメイン/DNSツール+メールサービス+Webサービス+SSL証明書設定をご利用の場合は次の構成となります。 基本サービス ・オフィスあんしんレンタルサーバー 初期登録サービス ・オフィスあんしんレンタルサーバー 基本サービス(Aタイプ、BタイプまたはCタイプ 詳細表示
【プレミアム】 メールプレミアムサービスを利用していますが、他のオプションサービスを追加契約した場合の利用開始までの日数を教えてください。
オプションサービスは以下になります。 メールプレミアムサービス Webオプション メールプレミアムサービス 大容量ファイル転送容量 5GB拡張 メールプレミアムサービス メールアーカイブ期間拡張 メールプレミアムサービス Webオプション 専用SSLサーバー証明書設定 メールプレミアムサービス Webオプション 詳細表示
ウイルス対策ソフトを利用中のPCにインストールした後、メールの受信ができなくなりました。どうすればよいですか?
ウイルス対策ソフトの中には、メールに付いて送られてくるウイルスを検出・駆除するため、メールソフトに設定されている 受信用(POP3)サーバーの設定や、受信用(POP3)アカウントの設定を自動的に書き換えるものがございます。 本来は適切に書き換えが行われますが、何らかの原因によって受信ができなくなってしまう事象 詳細表示
【スタンダード】 メール送信時にエラー 「503 not your domain (#5.5.1)」と表示され、送信できません。
このエラーは、メール送信者の設定した送信者情報に起因してSMTPの利用制限に抵触している場合に発生します。 詳細につきましては、オンラインマニュアル > 電子メール~制限事項 をご確認ください。 詳細表示
【スタンダード】 サイトマネージャー、Webマネージャー、メールマネージャーでは何ができますか?
メール・Webスタンダードサービスの管理ツールには、サイトマネージャー、Webマネージャー、メールマネージャー、バックアップマネージャーを用意しております。 ●サイトマネージャー サイトマネージャーはサイト全体の管理を行うための管理ツールです。 WEB&FTPの管理(ログファイルの設定、独自SSL、共用 詳細表示
【プレミアム】 サイトマネージャー、Webマネージャー、メールマネージャーでは何ができますか?
マネージャー(管理者用)はサイト全体の管理を行うための管理ツールです。 セキュリティ(メール接続元IPアドレス制限、メールアーカイブ機能(自動BCC)等)、メール管理(メールユーザーの登録、削除 メーリングリストの管理等)の設定が可能です。 メールマネージャー(管理者用)を利用することが可能なアカウントは「メールサーバー管理 詳細表示
なりすまし(踏み台)被害によるメール大量送信を防ぐために、有効な対策はありますか?
対策として、強力で固有のパスワードの設定変更をお願いいたします。 パスワードの設定例は、 FAQ ID: 53608 「メールアカウントのパスワードを設定する上での注意点はありますか?」 をご確認ください。 お客様のアカウントを使った大量のメール送信が確認された場合に、共用サーバーの安定的運用の継続 詳細表示
【プレミアム】「【重要】パスワード緊急変更のお知らせ」というメールを受信しました。どうすればよいですか?
」でメールを受信設定および受信できる環境をご用意をうえ、受信したメールの確認とご対応をお願いいたします。 管理者アカウントでシステムメール受信の設定は オンラインマニュアル> その他~システム通知メール受信設定 をご確認の上設定をお願いいたします。 また、お客様がご契約されているサーバーの特定 詳細表示
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