。 ■「basic2」サービスは標準サービスとしてご提供しております。 FAQ ID:56194 【アプリケーション制御】詳細を教えてください ルール定義手順 beat設定ページ[ 設定 > 高度な設定 > 設定 > アプリケーション制御 ]へアクセスします。 ※beat責任者アカウントでのログインが必要です 詳細表示
【コンテンツフィルター】solo設置直後から一部のサイトが閲覧できない
1年間ご利用になれる「おためし版」を提供しています。 おためし期間終了90日前のメールについて おためし版終了の90日前に下記のメールが責任者宛てに送信されます。 ========================================================== 平素は、富士ゼロックスの 詳細表示
ルーターの電源が直前に落ちてしまった。 beat-box責任者またはネットワーク管理者にbeat-boxまたはbeat-box側のルーターの電源が入っていることを確認した後、 再度接続を試みてください。 それでも、解決されない場合、お客様の環境ではリモートアクセスをご利用できません。 [ solo 詳細表示
【リモートアクセス】「ネットワーク環境エラー」と表示されました
beat-box責任者またはネットワーク管理者に相談し、 このPCのプライベートIPアドレスがルーターから割り当てられている場合には、ルーターの設定を変更し、 割り当てられるプライベートIPアドレスが衝突しないものに変更してください。 上記エラーが表示される場合は、下記の原因が考えられます 詳細表示
【beat/anti-virus】アンインストール手順 [削除ツールを使用]
ライセンスが返却されません。 その為、下記FAQの手順でライセンス返却をおこなってください。 FAQID:1433 【beat/anti-virus】ライセンス強制停止とは ※beat-box責任者のみ、上記手順をおこなえます。 詳細表示
beat-access起動時にバージョンアップを促すポップアップが表示された
にはWindows管理者(Administrator)権限が必要です。 アップデート前にWindows管理者(Administrator)権限が付与されているか確認してください。 アップデートは途中で中断しないでください。 beat-access アップデート手順 ポップアップに表示され 詳細表示
【リモートアクセス】「接続エラー beat-boxへの接続に失敗しました」と表示された
接続エラー beat-boxへの接続に失敗しました。 再度実行しても解決しない場合は、beat-box責任者へお問い合わせください。 beat-accessの接続時に上記エラーが表示された場合、下記の対処方法をお試しください。 ※エラーメッセージが異なる場合は「FAQID:9926」を参照してください 詳細表示
【リモートアクセス】接続後、スマートフォンやタブレットで社内のファイルサーバーへアクセスしたい
ついて サーバーへアクセスする際は、下記3つの情報が必要です。 対象サーバーの「IPアドレス」 ※IPアドレスがご不明な場合は、社内のネットワーク管理者にご確認ください。 ユーザー名 パスワード Android ご利用端末の機種によっては、標準でインストールされていない場合があります 詳細表示
ホテルのインターネット回線を利用すると、リモートアクセスできません
ホテルのネットワーク環境の問題である可能性があります。 該当の端末をモバイル回線など、別の環境を利用して接続すると問題ない場合、その可能性が高くなります。 ホテルのネットワーク管理者に、通信制限についてお問合せください。 その際には、下記のFAQに記載されている通信が制限されていないかご確認ください 詳細表示
【リモートアクセス】iOSやiPadOS端末でNASやファイルサーバー等にアクセスしたい
”リモートアクセス接続後”にiPhoneやiPadでNASやファイルサーバーにアクセスする場合、 サーバー指定を「IPアドレス」で指定してください。 NASやファイルサーバーのアクセスに必要な情報 NASやファイルサーバーへアクセスする際、事前に必要な情報です。 ※不明な場合はサーバー管理者や 詳細表示
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