【PC】ウイルスに感染したと警告画面が表示されました

、ご利用のPCにインストールされている、 「アンチウイルスソフト」のスキャン機能を利用し、PCのフルスキャン(完全スキャン)をおこなってください。 【beat/anti-virus】完全スキャン beat/anti-virusのフルスキャン(完全スキャン)手順は下記のFAQでご紹介しています。 FAQ 詳細表示

【セキュリティーレポート】詳細と閲覧方法を教えてください

「セキュリティーレポート」はbeatの基本機能であるファイアウォールやウイルスチェックなどの稼働状況を月単位でレポートします。 ウイルスの検知状況や危険度が高い通信の遮断状況などをグラフィカルに表示し、 beatのシステムバージョンなど、現時点のbeat-boxに関する基本情報も表示します。 表示可能な 詳細表示

「セキュリティーレポート」で記載されている数値と、「月次レポート」で記載されている数値とで、異なるものがあるのですが?

「セキュリティーレポート」は、beatの稼働中には必ず発生するシステムログから値を生成しています。 「月次レポート」は、「アクセス履歴」機能により取得可能となるログファイルから値を生成しています。 「月次レポート」は、「アクセス履歴」機能が無効の場合、元となるログデータが発生しないため、値を生成でき 詳細表示

【セキュリティレポート】レポートの表が更新されません

。 明け方の時間帯以降であっても、データの更新がされていない beat-boxの電源状況によって、所定の時間帯にデータ更新されない場合があります。 例えば、前日18時の終業時にbeat-boxの電源を落とし、翌日9時の始業時に電源を入れた場合、通常の時間帯に処理がおこなわれません。 その場合、起動後に集計処理が開始さ 詳細表示

【稼働状況レポート】「迷惑メールチェック」の値が表示されない

「迷惑メールチェック」の値に「-」が表示されている場合、以下の原因が考えられます。 【原因①】迷惑メール判定機能が「無効」に設定されている 迷惑メール判定が"無効"に設定されていると、 beat-boxが判定をおこないません。そのため「-」が表示されます。 正しく値を集計する場合は、迷惑メール判定機能 詳細表示

セキュリティーレポートの画面に「データの集計処理中です。」と表示されたまま、一時間以上経ってもそのままです。

下記のメッセージが表示された場合、セキュリティーレポートの画面は自動更新されません。 手動で画面を更新しても画面が変わらない場合は、beat コンタクトセンターへお問い合わせください。 現在、データの集計処理中です。集計するデータサイズ等の条件によっては、最大一時間程度かかる場合があります 詳細表示

【稼働状況レポート】詳細を教えてください

稼働状況レポートは毎週月曜日に責任者アカウント宛に送信される、メール形式のレポートです。 先週のウイルス/不正アクセス阻止状況と、現在のbeatサービスの利用状況をお知らせします。 先週とは先週月曜日午前０時から、本日（月曜日）午前０時までの１週間です。 例えば「2023/12/11(月)」に稼働状況 詳細表示

【ウイルスチェック】「リクエストされたURLは取得できませんでした」と表示された

れた場合、 beat-boxがアクセス先Webサイトのウイルスを検知して、通信の遮断をおこないアクセスをブロックしています。 beat-boxがウイルスチェック可能な通信については下記のFAQをご確認ください。 FAQ ID:5865 【beat-box】ウイルスチェック対象となる通信について 詳細表示

検出されたこのウイルスはどんなウイルスですか?

beatコンタクトセンターへお問い合せください。 その際、ウイルス名をお知らせください。 beatコンタクトセンターの受付時間は下記の通りです。 受付時間 8:00～21:00 [平日] 受付時間 9:00～18:00 [土、日、祝日、12月31日～1月3日] 詳細表示

社内のアドレスになりすましたメールがウィルス検知状況にカウントされないのですが?

検知数としてカウントされません。 毎週、beat-box責任者宛てにメール送信している「beatの稼働状況レポート」では、 メールのウイルスチェック結果に関して、下記のようにレポートしています。 (D)メールウイルスチェック a)ウイルスが検出されたメール数 受信:0 通 詳細表示