証明書のインストール手順

beatサービスで提供中のSSL通信を対象とした、各種機能をご利用いただく場合、 ”beat-boxに接続されたすべての端末に証明書のインストール”が必要です。 証明書がインストールされていない場合、エラーが表示され正しく動作しません。 SSL通信を対象とした各種機能 下記がbeatサービスで提供して 詳細表示

【PC】「メール中継サーバー」を使わずにメールを送信する方法

入力を求められた場合は「使用するメールアドレスのパスワード」を入力してください。 「暗号化通信あり」に設定している メールクライアントの送信サーバーの設定を「暗号化通信あり」に設定した場合、beat-boxの設定を確認してください。 暗号化通信のメールはbeat-box側の設定を変更しないと 詳細表示

【外部メール連係】プロバイダーからメールの設定を推奨設定へ変更するよう言われた

プロバイダーからのメール設定変更依頼について セキュリティ強化のため、各プロバイダーからメールソフトの設定を"推奨設定"に変更するようユーザーへお知らせしている場合があります。 設定の変更依頼のお知らせが来た場合は、下記手順に沿って、beat-boxの"外部メール連係"設定を変更してください。 【参考情報 詳細表示

【PC】メールに関して調査を依頼したい

コンタクトセンターへの お問い合わせ先については、下記のFAQをご確認ください。 FAQ ID:821 利用している基本サービスとbeat-boxのシリアル番号を確認したい FAQ ID:3240 beat設定ページとオンラインヘルプへのアクセス方法とログイン方法を教えてください ※「beatコンタクト 詳細表示

【迷惑メール判定】機能を利用するにあたっての注意事項

メール以外にウイルス付きメールまたはフィッシングメール等も迷惑メールと判定される場合があります。 ■ウイルス付きメールは基本的にbeat-boxのアンチウイルス機能で処理されます。 ■ごくまれに誤判定が発生することがあります。 誤判定について 本機能では、すべてのメールを期待通りに迷惑メールか否か判定 詳細表示

【迷惑メール判定】迷惑メールの判定はどのようにおこなわれるのか

beat-boxが受信したメールを迷惑メール判定データベースと照合することで迷惑メール判定しています。 米国Proofpoint社製のエンジンを採用し「コラボレーション型」と呼ばれる更新方法を採用しています。 ※Proofpoint社はアメリカに本社を置く迷惑メール検知ソフトウェア開発会社 詳細表示

【外部メール連係】必要情報入力後に「設定」ボタンを押下すると 「エラー:受信サーバー接続不能」と表示される

のメールアドレスで使用されている、受信サーバーのホスト名(IPアドレス)と異なっている場合に表示されます。 下記の対処方法をお試しください。 対処方法 プロバイダー(外部IDC)が指定する受信メールサーバー名(IPアドレス)をご確認ください。 モバイルからの接続など、beat-boxを利用しない 詳細表示

【自身の設定】自身のアカウントのパスワードを変更したい

ページへログインできない場合には変更ができません。 ■パスワードを忘れてしまった場合はbeat-box責任者にパスワードの初期化を依頼してください。 FAQ ID:2561 【利用者管理】利用者アカウントのパスワードを初期化(リセット)したい 自身のアカウントのパスワード変更手順 beat設定 詳細表示

【外部メール連係】Gmailを外部メール連係する手順

場合は、下記の操作が必要です 　①アプリパスワードの作成手順 　②beat-boxの外部メール連係を設定する。 ※2022年5月30日より、Gmailの仕様変更によりユーザー名とパスワードのみでは、Googleアカウントにログインすることができなくなります。 ※Gmailの仕様変更詳細は、Google社 詳細表示

【外部メール連係】③メールクライアントへの設定(POPプロトコル)

basic2サービスでメールサービスをご利用になるには「外部メール連係」の設定が必要です。 外部メール連係を行うことにより、beat-box経由でIDCのメール送受信が可能になります。 外部メール連係の流れ 外部メール連係は、下記の順番でそれぞれ設定をおこなう必要があり、 すべての設定が完了すると 詳細表示