【リモートアクセス】「接続エラー beat-boxには接続できましたが、接続先のLANへアクセスできませんでした。」と表示された
メッセージが異なる場合は「FAQID:6571」を参照してください。 「接続エラー」の対処方法 複数の対処方法があります。 下記のタブメニューの「対処1」から「対処3」それぞれの対処をお試しください。 対処1 beat-accessを最新版へアップデート ご利用のバージョンが古い場合に発生する可能 詳細表示
リモートアクセス利用時に接続元のネットワーク環境で、 許可が必要な通信プロトコルやポートについては、下記の通信を許可する設定が必要です。 ルーターやファイヤーウォールソフトなどにより、 インターネット接続環境が制限されている可能性があります。 リモートアクセスが接続元のネットワーク環境で、利用する... 詳細表示
beat リモートアクセスサービスのご契約からご利用までの流れについて
・solo・entry basic・basic2 3-2.登録済み利用者の確認 利用者の確認 4. リモートアクセス権の追加(責任者) アクセス権の追加 5. 専用ソフトのインストール(利用者) beat-accessのインストール 6 詳細表示
【リモートアクセス】接続時のIPアドレスについて教えてください。
beat-boxの仮想IPアドレス 172.30.255.1 172.30.255.129 リモートアクセス端末へ 割り当てられるIPアドレス 上記以外の 172.30.255.2 ~ 172.30.255.254 お客様オフィスのLANと同じネットワークアドレス帯が「仮想IP 詳細表示
【リモートアクセス】「IPアドレス取得エラー IPアドレスの空きがないため、beat-boxとの接続を切断しました。」と表示された
--------------------------------------------------------------- 続いて「TAP for beat-access」もしくは「TAP-Windows Adapter V9 for beat」の表記があるアイコンの状態を確認します。 アイコンが灰色で「無効」と表記がある場合はアイコンを右クリックし「有効にする」を選択し、手順8へ進んでください。 ※「無効」と表示されていない場合 詳細表示
beat設定ページからbeat-accessのバージョンを確認したい
beat設定ページからのバージョン確認は、beat-box責任者アカウントでのみ確認可能です。 リモートアクセスの利用者の端末が最後の接続に使用したクライアントのバージョンを表示します。 そのため、一度もリモートアクセスをおこなっていない端末についてはバージョンが表示されません。 ※接続定義ファ... 詳細表示
【リモートアクセス】Windows11でbeat-accessを起動したいがどこにあるかわからない
Windows11でbeat-accessを起動したい場合は下記の方法をお試しください。 【Windows11】beat-accessの起動手順 [Windows]キーと[X]キーを押し「クイックリンクメニュー」を開きます。 「検索」をクリックします。 検索窓に「beat」と入力し... 詳細表示
beat-accessの起動と操作(STEP2 手順1~8まで) 「PC環境キーファイル」の取得(STEP3-2 手順1~3まで) 「接続定義ファイル」の発行 「接続定義ファイル」の取り込み(STEP3-2 手順5~7まで) iOS/iPadOS beat-accessの起動と操作(STEP 詳細表示
【リモートアクセス】Mac版 beat-access 更新内容について
Mac版 beat-access 更新内容 バージョン:3.1.2 リリース日:2023/08/22(火) 更新内容 :軽微な修正、Universal対応(※) ※「バージョン3.1.1」以前のbeat-accessを「Appleシリコン搭載のMac端末」で利用するには、 事前に「Rosetta 詳細表示
○ macOS 12/ 13/ 14 ○ iOS 15 / 16 / 17 *3 ○ iPad OS 15 / 16 / 17 *3 ○ Android™ 9.0 / 10.0 / 11.0 / 12.0 / 13.0 64ビット*3,4 ○ *1 beat/basic 詳細表示
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