【リモートアクセス】利用者の接続履歴を確認したい

利用者アカウントごとに過去1ヶ月間（30日間）の接続履歴を確認できます。 リモートアクセスの接続履歴確認手順 beat設定ページ[ 設定 ＞ リモートアクセス管理 ＞ 補助機能 ]へアクセスします。 ※beat-box責任者アカウントでログインが必要です。beat設定ページヘのアクセス方法はこちら。 ... 詳細表示

【リモートアクセス】リモートアクセス権の更新(延長)方法について

リモートアクセスサービスは安全にご利用いただくために 個々の利用者アカウントに対して、リモートアクセス権の付与が必要です。 リモートアクセス権には有効期限が設けられており、一定期間毎に更新の作業が必要です。 有効期限が切れてしまった場合、更新しないとリモートアクセスを利用することはできません。 注... 詳細表示

スマートフォン版beat-accessのエラーログ送付方法について

スマートフォン版エラーログ送付手順 Android版とiOS版で手順が異なります。 下記、それぞれの手順でエラーログを送信してください。 Android版 iOS版 Android版 beat-accessを起動します。 [その他の操作…]の中から... 詳細表示

beat-access起動時にバージョンアップを促すポップアップが表示された

【ポップアップメッセージ】 ソフトウェアの更新 新しいバージョンのbeat-accessがご利用いただけます。 beat-access3.0.*がご利用いただけるようになりました(現在3.0.*を利用中)。 今すぐダウンロードしますか? このメッセージが表示された場合、最新版の 詳細表示

【アクセス履歴】ログのダウンロード（RAS接続履歴）

-box責任者アカウントでのログインが必要です。beat設定ページへのアクセス方法はこちら。 メニューから「履歴ダウンロード」をクリックします。 「RAS接続履歴」をクリックします。 下の画面が表示されます。 ダウンロードできる履歴は3種類あります。 下記のタブメニューから内容を確認 詳細表示

「IPアドレス設定エラー」と表示されました

が100の場合は「192.168.200.100」を入力します。※2 ※手順1で確認した、beat-boxのIPアドレスが「192.168.200.2 / 255.255.255.0」の場合です。 他のPCや複合機等に割り振られている値と被らないようにしてください 詳細表示

【PC】Windowsのリモートデスクトップを「有効」にするには

WindowsPCへ「リモートデスクトップ接続」をおこなうには "接続先PC(ホスト)"のリモートデスクトップ設定を「有効」にする必要があります。 ※Windowsの「Home」エディションは"接続先PC(ホスト)"にできません。 リモートデスクトップの「有効化」手順 ご利用端末のOSごとに手順が... 詳細表示

「Microsoft 検証済みアプリではありません」と表示されbeatサービスのソフトをインストールできません

インストールしようとしているアプリは、 Microsoft 検証済みアプリではありません インストール対象を Microsoft Store のアプリにのみに限定すると、 PC の保護とスムーズな実行に役立ちます。 この PC の設定では、Microsoft Store の確認... 詳細表示

【リモートアクセス】「beat-accessでエラーが発生しました」と表示された

。 セキュリティーソフト セキュリティーソフトの影響について ご利用のセキュリティーソフトの影響で、エラーが表示されている可能性があります。 (1) 一時的に、ソフトを無効にし、リモートアクセスをお試しください。※1 (2) 無効の状態で接続可能であることをご確認ください。 (3) セキュリティーソフトを「有効 詳細表示

beat設定ページに登録された接続定義ファイルを1つにしたい

接続定義ファイルは、利用者アカウント1つにつき”2つ”まで登録可能です。 不要な接続定義ファイルの”削除だけ”を行う操作はできず、”上書き削除”だけがおこなえます。 登録された接続定義ファイルを1つにしたい場合は、下記の手順が必要です。 リモートアクセスをおこなう端末からPC環境キー 詳細表示