【リモートアクセス】「インターネット接続エラー」と表示されました

。 接続中継サーバーの障害 接続中継サーバーで、障害が発生している可能性があります。 障害情報については、本FAQサイトのトップページか、beatお客様サポートサイトのお知らせをご確認ください。 障害が発生している場合は、リモートアクセス接続できません。 障害復旧までお待ちいただいてから、リモートアクセスをお 詳細表示

【リモートアクセス】何時間まで継続して接続可能か

。 「接続継続確認」の表示間隔を変更できます 「接続継続確認」はbeat設定ページから表示間隔変更が可能です。 表示間隔は「1時間」「3時間」「9時間」の中から選択できます。 詳細は下記FAQを確認してください。 FAQ ID:190 【リモートアクセス】接続継続確認のメッセージの表示間隔を変更したい ※初期 詳細表示

【リモートアクセス】スマートフォンがスリープ状態になると切断されるのか

、リモートアクセス接続の疎通が取れなくなった状態が1分以上続くと リモートアクセスが切断されたと「beat-access」が判断します。 ただし、1分20秒以内にリモートアクセス接続の疎通が復旧した場合、自動的に再接続がおこなわれます。 詳細表示

【リモートアクセス】接続定義ファイル再発行手順

FAQをご確認ください。 FAQ ID:29955 【リモートアクセス】beat-accessの設定手順(接続定義ファイルの発行と読み込み) 詳細表示

【リモートアクセス】スマートフォンで勝手に接続を切断されない設定にしたい

beatリモートアクセスサービスはインターネット接続が切断されると、リモートアクセスも切断されます。 スマートフォンはスリープ状態になるとインターネットが接続が切断される場合があり、 勝手に切断されないようにするにはスリープ中もネットワーク接続を維持する設定が端末側で必要です。 省電力設定やWi-Fi 詳細表示

【リモートアクセス】接続先が文字化けしてしまう

リモートアクセスの接続先が文字化けしてしまう場合、 "PCの言語設定"や"システムロケール設定"が「日本(日本語)」以外が設定されている可能性があります。 リモートアクセスを含め、beatサービスは日本国内での利用を前提としたサービスです。 日本国内で利用されていても、PCの設定が「外国語」の場合、不具合が 詳細表示

【リモートアクセス】PC環境キーファイルが保存できない

PC環境キーファイルが保存できない場合、 "PCの言語設定"や"システムロケール設定"が「日本(日本語)」以外が設定されている可能性があります。 リモートアクセスを含め、beatサービスは日本国内での利用を前提としたサービスです。 日本国内で利用されていても、PCの設定が「外国語」の場合、不具合が発生する 詳細表示

【リモートアクセス】リモートアクセス権の更新(延長)方法について

事項 ■有効期限切れ後”30日以上”が経過した場合、利用者アカウントに付与したリモートアクセス権が失効します。 ■失効してしまった場合、再度リモートアクセス権を付与し、接続のセットアップをやり直してください。 リモートアクセス権の更新手順 beat設定ページ[ 設定 > リモートアクセス管理 > リモート 詳細表示

【PC】「リモートデスクトップ」で社内のPCを操作したい

Microsoftリモートデスクトップ接続をおこなう場合、予め、事前準備が必要です。 事前準備完了後「リモートデスクトップ接続」をおこなってください。 事前準備 ①～②のタブメニューを順番に選択し、必要な設定をおこなってください。 ①beat-boxの設定 【beat-boxの設定】不正な 詳細表示

【アクセス履歴】ログのダウンロード（RAS接続履歴）

可能です。 ■リモートアクセスサービスをご契約いただいていない場合は、ご利用になれません。 ■履歴のダウンロードは、beat-box責任者のみおこなえます。 「RAS接続履歴」のダウンロード beat設定ページ[ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 表示 ＞ アクセス履歴 ]へアクセスします。 ※beat 詳細表示