【リモートアクセス】beat-accessのアンインストール手順

一覧から「アプリケーション」をクリックします。 「アプリケーション」画面から「beat-access」を選択します。 「beat-access」アイコンを「ゴミ箱」ドラッグアンドドロップします。 「アプリケーション”beat-access”はホスティングシステムの拡張機能です。続けると 詳細表示

【リモートアクセス】beat-accessの「接続/切断」手順

インストールが必要です。 事前に接続のセットアップがおこなわれている必要があります。 安定したインターネット接続環境が必要です。 リモートアクセス接続先のbeat-box配下から接続はおこなえません。 リモートアクセス「接続/切断」手順 端末OS事にリモートアクセス「接続/切断」手順が異なります。 ご利用端末 詳細表示

【リモートアクセス】beat-accessの関連ログ取得手順(Windows)

基本サービスとbeat-boxのシリアル番号を確認したい FAQ ID:101231 beatコンタクトセンターへのお問い合わせ方法 詳細表示

【リモートアクセス】リモートアクセス権の更新（延長）方法について

アクセス権 ＞ 有効期限の更新 ] へアクセスします。 ※beat-box責任者権限でのログインが必要です。beat設定ページへのアクセス方法はこちら。 実施事項を確認し、各チェックボックスにチェックを入れます。 その後「有効期限の更新を開始」ボタンをクリックしてください。 リモートアクセス権を更新 詳細表示

【リモートアクセス】接続後に社内の「NASやファイルサーバー等」へアクセスしたい

"beatリモートアクセス"では「beat-box配下」のネットワークに接続します。 接続後「NASやファイルサーバー等」へアクセスする際は、下記3つの情報が必要です。 対象サーバーの"IPアドレス"　※1 ※2 ユーザー名 パスワード ※1　"コンピューター名（ホスト名）"ではなく、"IP 詳細表示

【リモートアクセス】接続後リモート先PCの画面が表示されない

人数の拠点から本社や本部などのネットワークにアクセスすることもできます。 拠点間で情報を共有・活用することで、効率的な業務が可能になります。 オプションのご契約で利用者全てがご利用可能 オプション契約により、beat-boxの標準利用者数全てにリモートアクセス権を付与することができます。 標準利用者数を超えて 詳細表示

【リモートアクセス】beat設定ページからbeat-accessのバージョンを確認したい

beat設定ページからのバージョン確認は、beat-box責任者アカウントでのみ確認可能です。 リモートアクセスの利用者の端末が最後の接続に使用したクライアントのバージョンを表示します。 そのため、一度もリモートアクセスをおこなっていない端末についてはバージョンが表示されません。 ※接続定義ファイル登録済み 詳細表示

【リモートアクセス】beat-access関連情報収集プログラム(mac)

。 シリアル番号(機械番号) コンタクトセンター担当者名 速やかな対応をおこなうため、ご協力をお願いします。 シリアル番号(機械番号)の確認方法や、beatコンタクトセンターへの お問い合わせ先については、下記のFAQをご確認ください。 FAQ ID:821 利用している基本サービスとbeat-boxの 詳細表示

【自身の設定】自身のアカウントのパスワードを変更したい

ページへログインできない場合には変更ができません。 ■パスワードを忘れてしまった場合はbeat-box責任者にパスワードの初期化を依頼してください。 FAQ ID:2561 【利用者管理】利用者アカウントのパスワードを初期化（リセット）したい 自身のアカウントのパスワード変更手順 beat設定 詳細表示

【リモートアクセス】PCの入替後にbeat-accessの再設定が必要か

セットアップ)"が必要です。 beat-boxと通信可能な環境か否かで、設定手順が異なります。 詳細な手順は、下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:29955 beat-accessの設定手順について 入替前の端末について 入替前の端末にインストール済みのbeat-accessは、必要に 詳細表示