【beat-box】日時指定でシャットダウンや再起動はできるか

日時指定でシャットダウンや再起動はできません。 beat-boxにはシャットダウンや再起動をスケジューリングする機能を搭載していません。 そのため、シャットダウンや再起動をおこなう際は、beat-box本体の電源スイッチを操作してください。 電源操作の詳細は下記FAQをご参照ください。 ... 詳細表示

【セキュリティレポート】レポートの表が更新されません

セキュリティーレポートは、日付が変わる午前0時から、 処理が完了する明け方の時間帯まで、データ更新されません。 セキュリティーレポートの更新タイミングについて データ更新は、リアルタイムではありません。 日単位でおこなわれ、1日に1回、午前4時以降の明け方の時間帯に、前日分のデータが処理されます。 ... 詳細表示

【リモートアクセス】接続後、エクスプローラーに社内のファイルサーバーが表示されない

リモートアクセス時は、"IPアドレスを指定"して、社内のファイルサーバーやNASサーバーへアクセスしてください。 注意事項 ■リモートアクセス時は、エクスプローラーの「ネットワーク」にコンピューター名の一覧は表示されません。 ■ 一般的にコンピューター名が表示されるのは同一ネットワーク内のコンピュー... 詳細表示

【beat-box】放電再起動の手順について教えてください

放電・再起動とは、電源を切り、ケーブルも抜いた状態で5～10分程度置いていただき、 再度、電源ケーブルをつないだ後、電源を入れていただく作業です。 beat-box-miniの放電・再起動（電源オフ・オン）操作は beat-box本体と電源ケーブルの操作でおこないます。 beatコンタクトセンターから... 詳細表示

【クラスター管理】box多重化をおこなう場合、どのようにboxが設置されるか

多重化設置時の構成環境 box多重化時の構成及び注意事項は下記の通りです。 注意事項 ■多重化をおこなう場合、beat-boxの台数分、ISP契約が必要です。 ■各beat-boxのLAN側は、同一のハブに接続されている必要があります。 ■beat/active VPN接続サービスをご契約の場合... 詳細表示

【セキュリティーレポート】beat/anti-virusで検知したウイルスについての情報は表示されるか

PC用のアンチウイルスソフトであるbeat/anti-virusによる検知情報は、beat-boxに送信されないため、 beat設定ページのセキュリティーレポートには表示されません。 各PCで確認をお願いします。 beat/anti-virusの検知状況を確認する方法 FAQ ID:45459 【b... 詳細表示

【コンテンツフィルター】beat-accessやブランチライト拠点からの通信はフィルタリング対象か

beat-boxを通過するすべてのWebアクセスがフィルタリングの対象です。 また、”リモートアクセスで接続しているクライアントPC”や センターまたはハブ拠点をインターネット通信の出入り口とする "ブランチライト拠点のbeat-boxに接続されているPC"からのWebアクセスもフィルタリングの対象です... 詳細表示

【利用者管理】beat-boxに登録されている利用者を一覧で確認したい

beat設定ページからおこないます。 beat-boxに登録済みの利用者アカウントを一覧で確認できます。 利用者一覧の確認手順 beat設定ページ[ ホーム ＞ 設定 ＞ 利用者管理 ]へアクセスします。 ※beat設定ページへのアクセス方法はこちら。 「一覧」をクリックします。 be... 詳細表示

【beat-box】無停電電源装置（UPS）を搭載しているか

beat-boxは「無停電電源装置（UPS）」を搭載していません。 急な停電などで電源供給が断たれてしまった場合はbeat-boxの電源が落ちます。 停電が復旧し、電源供給が回復すると自動的に起動しますが、 正常なシャットダウンではないため、システム状態のチェックがおこなわれ、通常の起動より時間が掛かり... 詳細表示

【コンテンツフィルター】レポートにある「対象外」というカテゴリーはどんなものか

弊社が提供しているサービスを維持するために、必要な一部の通信を「対象外」としています。 例えば、WindowsPC用のアンチウイルスソフトウェア「beat/anti-virus」などがおこなう通信や beat-boxの更新（シグネチャー、エンジン、プログラム）をおこなうための通信などが該当します。 ... 詳細表示