【リモートアクセス】「インターネット接続エラー」と表示されました

サーバーの障害 接続中継サーバーで、障害が発生している可能性があります。 障害情報については、本FAQサイトのトップページか、beatお客様サポートサイトのお知らせをご確認ください。 障害が発生している場合は、リモートアクセス接続できません。 障害復旧までお待ちいただいてから、リモートアクセスをお試しください。 詳細表示

【外部メール連係】入力する各項目の詳細を教えてください

beat設定ページで、外部メール連係をおこなう際に必要な各入力項目の詳細です。 下記のタブメニューから利用するプロトコルを選択し、表とIDCの契約内容をもとに入力してください。 外部メール連係の設定項目詳細 POPプロトコル POPプロトコル 情報の種類 説明 詳細表示

【外部メール連係】メールアカウントの情報を変更したい

） TLS/SSLを使用 ［チェックが外れている］状態 ※1 ※1 beat-boxと端末間のメール通信に関しては、SSL（暗号化）に対応していません。 　 そのため、boxと端末間の暗号化通信はおこなわずに設定してください。 「保存」をクリックすることで、設定内容が反映されます 詳細表示

コンテンツフィルターで設定可能な「ホワイトリスト方式」とはどのようなものですか?

できない危険性があります。 必要な通信がブロックされていないかなど、定期的にログを確認していただくことをお勧めします。 接続先を特定することが困難な場合は、ホワイトリスト方式のルールを利用されないことをお勧めします。 アプリケーションなどの接続先に関するお問い合わせにつきましては、 beatコンタクト 詳細表示

【コンテンツフィルター】カテゴリー選択について

初期設定は、おまかせフィルター設定で選択したテンプレートにより異なります。 カテゴリー選択手順とカテゴリー一覧 カテゴリー選択手順 カテゴリー選択手順 beat設定ページ[ 設定 > コンテンツフィルター管理 > 個別フィルター設定 > カテゴリー選択 ]へアクセスします。 ※beat-box 詳細表示

【PC】【迷惑メール判定】メールソフトの振り分け設定について

の説明を編集してください(下線部分をクリックします)(D)」から 「特定」の文字をクリックします。 「[件名]に含まれる文字(W)」に" [spam] "と入力し「追加(A)」ボタンをクリックします。 ※beat設定ページで件名タグを変更している場合は、その文字列を入力します。 「特定の文字の 詳細表示

【迷惑メール判定】誤判定されるメールの対処方法(例外アドレス設定)

[spam]の文字列を変更したい場合は下記のFAQをご確認ください。 FAQ ID:8018 【迷惑メール判定】判定されたメール件名に付いている[spam]という文字列を変更したい 例外アドレス設定手順 beat設定ページ [ 設定 > 迷惑メール判定管理 > 例外アドレス設定 ] へアクセスします 詳細表示

証明書のインストール手順

beatサービスで提供中のSSL通信を対象とした、各種機能をご利用いただく場合、 ”beat-boxに接続されたすべての端末に証明書のインストール”が必要です。 証明書がインストールされていない場合、エラーが表示され正しく動作しません。 ※ダウンロードする証明書は同一です。 　各OSやブラウザ、メール 詳細表示

【PC】メール設定をPOPとIMAPのどちらで利用しているか確認したい

メールソフトの設定で、POPとIMAPのどちらを利用しているかを確認する手順です。 POPとIMAPは、どちらもメールを受信するプロトコルですが、メールの管理方法が異なります。 POPはメールを端末にダウンロードして管理するのに対し、IMAPはサーバー上で管理します。 参考：beatサービスにおける 詳細表示

【外部メール連係】必要情報入力後に「設定」ボタンを押下すると 「エラー:受信サーバー接続不能」と表示される

のメールアドレスで使用されている、受信サーバーのホスト名(IPアドレス)と異なっている場合に表示されます。 下記の対処方法をお試しください。 対処方法 プロバイダー(外部IDC)が指定する受信メールサーバー名(IPアドレス)をご確認ください。 モバイルからの接続など、beat-boxを利用しない 詳細表示