【利用者管理】利用者アカウントのパスワードを初期化(リセット)したい
アカウントのラジオボタンを選択し「選択」をクリックします。 確認画面が表示されます。 表示されている内容に間違いがなければ「再設定」をクリックしてください。 初期化後のパスワード(数字6桁)が生成され、画面上に表示されます。 ※パスワードポリシーを設定していても初期化時に生成されるパスワードは数字6桁に 詳細表示
【リモートアクセス】beat-accessの関連ログ取得手順(Windows)
beat-accessの動作を調査するため、Windows端末内にあるログや設定情報等の取得を beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 beat-accessの関連ログ取得依頼された場合は、下記4つの情報取得にご協力をお願いします。 関連ログの取得手順 (1)~(4)のタブメニュ... 詳細表示
【外部メール連係】②メールクライアントの設定情報(IMAPプロトコル)
basic2サービスでメールサービスをご利用になるには「外部メール連係」の設定が必要です。 外部メール連係を行うことにより、beat-box経由でIDCのメール送受信が可能になります。 外部メール連係の流れ 外部メール連係は、下記の順番でそれぞれ設定をおこなう必要があり、 すべての設定が完了すると、b... 詳細表示
beat/anti-virusとbeat-accessのアプリケーションを更新するようメールが届きました
: 2022年 5月31日 ※サポートは終了しました。 「旧バージョンのソフトウェア」に関するお問い合わせ受付も終了しております。 ■ 利用停止時期 : 2022年11月下旬以降 ※旧バージョンはすべて機能停止しています 詳細表示
フィルター変更は、あらかじめ 「ネットワーク定義」や「サービス定義」で設定した内容を使用して パケットフィルターの設定を行います。 最大で50件指定することが可能です。 フィルター変更は番号が小さい方(表示が上位の行)が優先されます。 優先の順序によっては、意図せぬ動作になる場合があります。 [... 詳細表示
DHCP割当範囲の設定手順 beat設定ページ[ 設定 > 高度な設定 > 設定 > DHCP設定 ]へアクセスします。 ※beat-box責任者アカウントでのログインが必要です。beat設定ページへのアクセス方法はこちら。 表示されたメニューから「有効/無効」をクリックします。 下の... 詳細表示
【利用者管理】beat-boxに登録済みの利用者ログインIDを調べたい
利用者アカウントのログインID一覧はbeat設定ページから確認できます。 確認するには、beat-box責任者アカウントでのログインが必要です。 beat-box責任者でない方は自身のログインIDについて、beat-box責任者にお問い合わせください。 利用者のログインIDを確認する手順 ... 詳細表示
【DHCP設定】固定IPアドレスとして確保済みのIPアドレスを解除したい
「固定IPアドレス確保」をおこなうと任意のIPアドレスをあらかじめ確保され、 該当のIPアドレスがbeat-boxのDHCP機能で自動割り振りされることがなくなります。 確保したIPアドレスが不要になった場合は、下記の解除手順をおこなってください。 該当のIPアドレスが自動割り振りされるようになりま... 詳細表示
利用者のアカウント削除はbeat設定ページからおこないます。 beat-box責任者アカウントでのみおこなえます。 注意事項 ■利用者アカウントを削除すると、下記の機能およびサービスが利用できなくなります。 ----------------------------------------... 詳細表示
利用者アカウントごとに過去1ヶ月間(30日間)の接続履歴を確認できます。 リモートアクセスの接続履歴確認手順 beat設定ページ[ 設定 > リモートアクセス管理 > 補助機能 ]へアクセスします。 ※beat-box責任者アカウントでログインが必要です。beat設定ページヘのアクセス方法はこちら。 ... 詳細表示
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