【スタンダード】 メール・Webスタンダードサービスを利用していますが、Webとメールの容量配分の変更は可能ですか？

はい、容量配分変更は可能です。 変更方法につきましては、オンラインマニュアル ＞ その他～Web/メール容量配分変更 をご確認ください。 詳細表示

「Emotet」かもしれない不審なメールの添付ファイルを開いてしまった。どうすればよいですか？

1．該当PCをLANから切り離す 感染の拡大を防ぐため、該当のPCをネットワークから外してください。 有線の場合 : LANケーブルをPCから取り外します。 無線の場合 : ワイヤレスネットワーク接続を切断します。PCに無線LANスイッチがある場合は、それもOFFにします。 2．JPCER... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーではメールのウィルスチェックは行われますか？

はい、ウィルスチェックは実施しております。 詳細につきましては、こちらをご確認ください。 メールプレミアムサービスは、オンラインマニュアル ＞ 電子メール～機能 をご確認ください。 メール・Webスタンダードサービス は、オンラインマニュアル ＞ 電子メール～機能 をご確認ください。 詳細表示

【スタンダード】 Webアクセスログ解析結果のみを管理者以外のユーザーに公開する方法はありますか？

Webアクセスログ解析結果は、管理者(adminアカウント)のみが閲覧可能となっております。 管理者(adminアカウント)以外のユーザーは、Webアクセスログをダウンロードしご確認ください。 詳細につきましては、オンラインマニュアル ＞ ホームページホームページ～ログファイル 7. Webアクセスログ をご... 詳細表示

コンタクトセンターへ問い合わせをする際に「お客様番号」は必要ですか？

はい、「お客様番号」は必須情報となります。 「お客様番号」はご契約時に送付しております「 ご利用開始のお知らせ」「オフィスあんしんレンタルサーバーサービスDNSツール 利用開始のお知らせ」 に記載している「お客様番号(377で始まる番号)」となります。 メールプレミアムサービス、スタンダード(証明書パック... 詳細表示

コンタクトセンターに電話をしてお客様番号を入力しても、 お客様番号が登録されていない等のメッセージが流れ電話が繋がりません。

ご利用の電話機の使用している回線が、プッシュ(トーン)回線以外の回線であるか、トーン音を出せない電話機である可能性があります。 コンタクトセンターではお客様番号をトーン音で識別しており、正しいお客様番号を識別できない場合は コンタクトセンターにお電話が繋がりません。 お手数ですが、別の電話機からご連絡いた... 詳細表示

Webメール v3 はMicrosoft Edgeに対応していますか？

はい、Microsoft Edgeでの動作は確認済みですのでご利用可能です。 詳細表示

【スタンダード】 メールパスワードの有効期限を知らせる通知機能はありますか？

メール・Webスタンダードサービスでは、メールパスワードの有効期限を通知する機能はありません。 詳細表示

【スタンダード】 メーリングリストとして登録しているメールアドレスでメールを送信することは可能ですか？

いいえ、メーリングリストとして登録しているメールアドレス( [メーリングリスト名]@[メインドメイン名]) を送信者としてメールを送信することはできません。 メーリングリストの機能につきましては、オンラインマニュアル ＞ メーリングリスト～機能 をご確認ください。 詳細表示

【スタンダード】 メール・Webスタンダードサービスのみを契約し、利用する事は可能ですか？

メール・Webスタンダードサービスは、基本サービスのオプションです。必ず 基本サービス (ドメイン管理、DNS管理)と合わせてのご契約が必要となります。 詳細表示