【スタンダード】 削除したいメールあるのですが、削除できません。どうしたらよいですか？

メールマネージャーよりメール削除することが可能です。 メールマネージャーへログイン後「メールアカウント管理」にある「メールの強制削除」を押下するとメールの一覧が表示されます。 削除したいメールを選択し「削除する」を押下してください。 メールマネージャーのログイン方法につきましては、 オン... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーでは迷惑メールのチェックはされますか？

はい、オフィスあんしんレンタルサーバーでは迷惑メール(スパムメールのチェック)は実施しています。 メールプレミアムサービスは、オンラインマニュアル ＞ 電子メール～迷惑メール対策 をご確認ください。 メール・Webスタンダードサービス は、オンラインマニュアル ＞ 電子メール～迷惑メール対策 ご確認ください。 詳細表示

【スタンダード】「MEIWAKU」フォルダーに隔離されたメールを閲覧する方法を教えてください。

MEIWAKUフォルダーに保存されたメールは、POP経由では取得できません。WebメールまたはIMAP経由で閲覧可能です。 迷惑メール隔離設定の詳細はオンラインマニュアル > 電子メール～迷惑メール対策 > 迷惑メール隔離設定をご確認ください。 詳細表示

【スタンダード】「MEIWAKU」フォルダーに隔離されたメールは何日で削除されますか？

メール・Webスタンダードサービスの「MEIWAKU」フォルダーに隔離されたメールは14日後に自動削除されます。 詳細につきましては、下記サイトをご確認ください。 オンラインマニュアル ＞電子メール～迷惑メール対策 ＞迷惑メール隔離設定 詳細表示

【スタンダード】受信されるはずのメールが受信されないのですが。

迷惑メールフィルターの設定を「ON」にしている場合、迷惑メールと判定される場合があります。 迷惑メールの隔離設定をしている場合、「MEIWAKU」フォルダーに隔離されておりますので、「MEIWAKU」フォルダーをご確認ください。 迷惑メールフィルターの設定、隔離設定につきましては、下記サイトをご確認く... 詳細表示

【スタンダード】TLS1.0/1.1を無効化することはできますか？

サービスの使用上、TLS1.0/1.1を無効化をすることはできません。 詳細表示

【スタンダード】 メールユーザーのパスワードを変更したいのですが、変更方法がわかりません。

メールユーザー(メールアドレス)のパスワードを変更方法につきましては、 管理者用 オンラインマニュアル ＞ はじめてご利用の方へ～メールサーバー管理者用 ＞手順2：メールユーザー登録 メールユーザー用 オンラインマニュアル ＞パスワード変更 をご確認ください。 詳細表示

【スタンダード】　DNSを切替後、オフィスあんしんレンタルサーバーでメール受信が開始されているか確認する方法を教えてください。

以下いずれかの方法にて、ご確認ください。 ・サイトマネージャーへログイン後、サイトマネージャー＞メール管理＞メールユーザーの登録・変更＞メールユーザー一覧にて、使用容量が増えている ・WebメールなどIMAP環境から受信状況を確認する ・DNS書き換え後に受信した外部アドレスからのメールのメールヘッダ... 詳細表示

【スタンダード】 サイトマネージャーに複数の管理者アカウントを設定できますか？

サイトマネージャーにログイン可能な管理アカウントは、ユーザー名：admin のみです。 admin以外に管理用のユーザーを増やすことはできません。 詳細表示

【スタンダード】 メール・Webスタンダードサービスは共用サーバーですか？

はい、メール・Webスタンダードサービスは、共用サーバーを使用しております。 メールプレミアムサービスは、 は1台のサーバーを単独のユーザーが使用する形態で、専用サーバーを提供するサービスです。 他のお客様の影響は受けません。 ただし、メールプレミアムサービスのWebオプションは共用サーバーを使用してし... 詳細表示