【プレミアム】 メールプレミアムサービスを利用しますが、Webサービスを利用する場合どのサービスを選んだらよいですか?
SSL証明書の購入、サーバーへの設定、SSL証明書の更新をサービス側で実施する場合は、Webスタンダードサービス+Webスタンダードサービス専用SSL証明書をご契約ください。 SSL証明書の購入、サーバーへの設定、SSL証明書の更新をお客様で実施する場合Webスタンダードサービスのみをご契約ください。 詳細表示
契約中のサービスから契約変更可能なサービスを教えてください。- ドメイン管理/DNSツール+メールプレミアムサービス+Webオプションサービスを利用
オフィスあんしんレンタルサーバーをドメイン管理/DNSツール+メールプレミアムサービス+Webオプションサービスでご契約されている場合に変更可能となるサービスを記載いたします。 Webオプションサービスをご利用いただいている場合、SSL証明書を設定については現在はお客様での実施作業が必須となります。 サービス 詳細表示
【プレミアム】 メールマネージャーに複数の管理者アカウントを設定できますか?
いいえ、サイトマネージャーにログイン可能な管理アカウントは、ユーザー名:kanri@ドメインのみです。 他のユーザーを管理用にすることはできません。 詳細表示
契約中のサービスから契約変更可能なサービスを教えてください。-ドメイン管理/DNSツール+メールプレミアムサービスを利用
オフィスあんしんレンタルサーバーをドメイン管理/DNSツール+メールプレミアムサービスで利用している場合には、Webサービスを追加契約することが可能です。 その際には、「Webスタンダードサービス」をご契約ください。 Webスタンダードサービスをご契約される場合にSSL証明書の購入、サーバーへの設定作業、1年 詳細表示
オフィスあんしんレンタルサーバーを新規契約する際の商品構成について教えてください。ー ドメイン管理/DNSツール+メールサービス+Webサービス
) オプションサービス ・メールプレミアムサービス ・Webスタンダードサービス Webスタンダードサービスで、SSL証明書を設定する場合は、お客様での設定作業となります。 SSL証明書の設定方法は、次のFAQをご参照ください。 FAQ ID:75829 「独自SSL証明書のサーバーへの登録方法を教えてください 詳細表示
【プレミアム】メールプレミアムサービスを利用していますが、契約アカウント数を減少する際の注意点はありますか?
設定済みメールアカウント数を契約変更後のアカウント数以下にしたあと、担当営業へ連絡し変更の手続きをしてください。 変更後のアカウント数を超えるアカウントがある場合、契約アカウント数変更手続きは完了しませんので、ご注意ください。 詳細表示
オフィスあんしんレンタルサーバーを新規契約する際の商品構成について教えてください。ー ドメイン管理/DNSツール+メールサービス+Webサービス+SSL証...
オフィスあんしんレンタルサーバーを新規契約でドメイン/DNSツール+メールサービス+Webサービス+SSL証明書設定をご利用の場合は次の構成となります。 基本サービス ・オフィスあんしんレンタルサーバー 初期登録サービス ・オフィスあんしんレンタルサーバー 基本サービス(Aタイプ、BタイプまたはCタイプ 詳細表示
【プレミアム】 メールプレミアムサービスを利用していますが、他のオプションサービスを追加契約した場合の利用開始までの日数を教えてください。
オプションサービスは以下になります。 メールプレミアムサービス Webオプション メールプレミアムサービス 大容量ファイル転送容量 5GB拡張 メールプレミアムサービス メールアーカイブ期間拡張 メールプレミアムサービス Webオプション 専用SSLサーバー証明書設定 メールプレミアムサービス Webオプション 詳細表示
ウイルス対策ソフトを利用中のPCにインストールした後、メールの受信ができなくなりました。どうすればよいですか?
ウイルス対策ソフトの中には、メールに付いて送られてくるウイルスを検出・駆除するため、メールソフトに設定されている 受信用(POP3)サーバーの設定や、受信用(POP3)アカウントの設定を自動的に書き換えるものがございます。 本来は適切に書き換えが行われますが、何らかの原因によって受信ができなくなってしまう事象 詳細表示
【プレミアム】 メールプレミアムサービス Webオプション バックアップ世代数とはどんなサービスですか?
メールプレミアムサービス Webオプション バックアップ世代数は、 お客様が設定したスケジュールに基づいて メールプレミアムサービス Webオプション内のデータのバックアップを自動的に取得し、誤ってデータを消失した場合にお客様がオンラインでデータを復元できるオプションサービスで、1世代、3世代、7世代と選択が可能です 詳細表示
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