ウイルスチェック機能を無効にすることはできますか?

申し訳ございませんが、ウイルスチェック機能を無効にすることはできません。 お客様が安全にサービスをご利用になるためにも、ご理解くださいますようお願いいたします。 詳細表示

パスワードがわからなくなってしまいました。どうすればよいですか?

サイト管理者、メールサーバー管理者のパスワードについては、富士フイルムビジネスイノベーション コンタクトセンターまで お問い合わせください。 また、Web特権ユーザー、Webユーザー、メールユーザーといったお客様にてご用意いただいたユーザーのパスワードにつきましては、お客様内の管理者へお問い合わせください。 詳細表示

なりすまし(踏み台)被害によるメール大量送信を防ぐために、有効な対策はありますか?

対策として、強力で固有のパスワードの設定変更をお願いいたします。 パスワードの設定例は、 FAQ ID: 53608 「メールアカウントのパスワードを設定する上での注意点はありますか?」 をご確認ください。 お客様のアカウントを使った大量のメール送信が確認された場合に、共用サーバーの安定的運用の継続 詳細表示

【プレミアム】 共用SSLと独自SSLの違いについて教えてください。

共用SSLとは、サービス提供側で取得したSSLサーバー証明書を共用利用して、SSLによる通信暗号化を行うサービスとなります。 URLは、「https:// [お客様指定の共用SSL用FQDN].secure.idchosting.jp」となります。 独自SSLとは、お客様が認証局から購入されたSSLサーバー 詳細表示

独自に脆弱性検査を実施しても問題ないですか?

はい、自社サイトに対して、お客様が脆弱性検査を実施いただいただくことは問題ございません。 ただし、実施中にサービスに著しい影響を及ぼす恐れがあると弊社で判断した場合、該当の接続もとからのアクセスを制限させていただきますので、予めご了承ください。 詳細表示

httpからhttpsへのリダイレクト方法について教えてください。

.htaccessファイルの設定や、HTMLファイルの記述でリダイレクト設定をすることは可能です。 なお、設定はお客様ご自身で行っていただきます。 また、具体的な設定方法のサポートはしておりません。 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーを申し込んだ際に、どのような案内通知が送付されるか教えてください。

オフィスあんしんレンタルサーバーのご利用開始までに以下の案内通知を送付させていただいております。 ■「【オフィスあんしんレンタルサーバー】ご利用開始のお知らせ」 送付先:お客様管理者及び担当営業 オフィスあんしんレンタルサーバーのご利用の準備が完了の際に送付される案内。 ・ご利用の 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービスとはどんなサービスですか？

メールプレミアムサービスはお客様の独自ドメインを利用してメールサービスがご利用可能です。 メールアカウントは1000アカウントまでご利用可能です。 メールプレミアムサービスは、専用のサーバーを利用しており、他のお客様の影響を受けずにメールサービスをご利用いただけます。 メールアーカイブ機能なども利用可能で 詳細表示

【プレミアム】Webオプションサービスは販売終了になるのですか?

Webオプションサービスは2024年1月31日をもちまして新規販売を終了し、新しい構成でのサービスの販売を開始します。 詳細につきましては、下記サイトをご確認ください。 【お知らせ】一部サービスの販売終了 Webオプションサービスをご契約中のお客様は引き続きご利用可能です。 なお、Webオプションサービス 詳細表示

独自SSL証明書の設定をするために必要な手続きを教えてください。

オフィスあんしんレンタルサーバーでは、お客様がご契約されているサーバーのサイトマネージャーで作成したCSRを利用して独自SSLサーバー証明書を取得し、サーバーにセットすることができます。 最初に「独自SSLサーバー証明書の設定ガイド」にある「独自SSL証明書設定までのフロー (Page3)」をご一読ください 詳細表示