どのメールアドレスがウイルスチェック対象になりますか？

すべてのメールアドレスがチェック対象となります。 なお、特定のメールアドレスをチェック対象から外すことはできませんので、ご了承ください。 詳細表示

ウイルス対策ソフトを利用中のPCにインストールした後、メールの受信ができなくなりました。どうすればよいですか？

ウイルス対策ソフトの中には、メールに付いて送られてくるウイルスを検出・駆除するため、メールソフトに設定されている 受信用（POP3）サーバーの設定や、受信用（POP3）アカウントの設定を自動的に書き換えるものがございます。 本来は適切に書き換えが行われますが、何らかの原因によって受信ができなくなってしまう... 詳細表示

ウイルスメールを受信拒否することは可能ですか？

申し訳ございませんが、特定の受信メールを拒否することはできません。 ウイルスが検出された場合、ウイルスはサーバー側で自動的に駆除されるため、お客様のPCがウイルスの被害を受けること はありません。 通常は差し支えなくご利用いただけますので、どうぞご安心ください。 詳細表示

ウイルスチェックは、送信メール、受信メールの両方に適用されますか？

はい、受信メールについてはすべてチェックされます。 また、送信メールについては、SMTPサーバーを使ってメールを送信していれば （メールソフトのSMTPサーバー設定欄にサーバーが設定されていれば）すべてチェックされます。 なお、CGIからsendmailプログラムを利用して送信するメールも対象に... 詳細表示

【プレミアム】アカウントはいくつまで作成ができますか？

メールプレミアムサービスは最大1000ユーザーまでになります。 詳細表示

他社で作成したサーバー証明書をオフィスあんしんレンタルサーバーで利用、設定できますか？

いいえ、他社で作成したサーバー証明書の利用、設定することはできません。 オフィスあんしんレンタルサーバーのサイトマネージャーで作成したCSR・秘密鍵を使用して取得したサーバー証明書のみ設定できます。 詳細表示

【プレミアム】サーバー証明書の取得に必要なCSR（証明書署名要求）・秘密鍵の作成方法を教えてください。

作成方法などの詳しい情報は、こちらのサイトをご覧ください。 詳細表示

共用SSLと独自SSLを併用して使用できますか？

いいえ。共用SSLと独自SSLを併用して使用することはできません。 共用SSLを利用中に独自ドメインのSSLをお申込みされた場合は、独自SSLが優先されて自動的に共用SSLはOFFとなり、 独自SSLを使用している状態になります。 詳細表示

【プレミアム】Webメール機能はありますか？

はい、オフィスあんしんレンタルーサーバーではWebメール v3（「Denbun IMAP版」）をご利用いただけます。 利用方法につきましては、こちらをご参照ください。 詳細表示

Web改ざん検知、ホームページ制作・更新、自動翻訳機能などはありますか？

オフィスあんしんレンタルサーバーでは、Web改ざん検知や、ホームページの制作・更新、自動翻訳機能などの機能はございません。 詳細表示