【プレミアム】受信されるはずのメールが受信されないのですが。

迷惑メールフィルターの設定を「ON」にしている場合、迷惑メールと判定される場合があります。 迷惑メールの隔離設定をしている場合、「MEIWAKU」フォルダーに隔離されておりますので、「MEIWAKU」フォルダーをご確認ください。 迷惑メールフィルターの設定、隔離設定につきましては、下記サイトをご確認く... 詳細表示

【プレミアム】送信したメールが、winmail.datの添付ファイル付きメールとして送信先で受信されてしまいます。

メールソフト「Outlook」のリッチテキスト形式でメールを送信した際に、送信先のメールソフトがOutlook以外であると、 「winmail.dat」の添付ファイル付きメールとして受信することがあります。 対策として、Outlookでメールを作成する際にリッチテキスト以外の形式で作成してくだ... 詳細表示

WordPressを、/homeディレクトリに直接インストールする方法はありますか？

はい、ございます。 WordPressインストール機能を使用した場合、例えば「/home/wp」のようなディレクトリを作成いただき、インストールする必要がございます。 また、WordPressのデータをFTP経由で/homeディレクトリにアップロードすることで、 「/home... 詳細表示

【プレミアム】 メールマネージャーに複数の管理者アカウントを設定できますか？

いいえ、サイトマネージャーにログイン可能な管理アカウントは、ユーザー名：kanri@ドメインのみです。 他のユーザーを管理用にすることはできません。 詳細表示

他のサーバーで作成したCSRは利用できますか？

いいえ、他社のサーバーで作成されたCSRはご利用いただけません。 オフィスあんしんレンタルサーバーで独自SSL証明書を利用する場合は、必ずオフィスあんしんレンタルサーバーのサイトマネージャーでCSRを作成する必要がございます。 CSRにつきましては、下記サイトをご確認ください。 FAQ ID:6... 詳細表示

【プレミアム】 FTPアカウントで利用可能なユーザー名を教えてください。

FTPアカウントで使えるユーザー名は、サイト管理者・Web特権ユーザー・Webユーザー・AnonymousFTPとなります。 詳細につきましては、オンラインマニュアル＞ ファイル転送～機能 をご確認ください。 また、FTPソフトの設定につきましては 、FAQ ID: 10993 「FTPソフトはどのように... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーでは独自SSL証明書と共用SSL証明書は利用できますか？

はい、独自SSL証明書と共用SSL証明書ともに利用可能です。 ただし、独自SSL証明書をご利用の際は、別途SSL証明書と手続き(ワンタイム)が必要となります。 仕様につきましては、オフィスあんしんレンタルサーバーWebサイト_主な仕様 をご確認ください。 価格につきましては、担当... 詳細表示

【プレミアム】メールプレミアムサービスを利用していますが、契約アカウント数を減少する際の注意点はありますか？

設定済みメールアカウント数を契約変更後のアカウント数以下にしたあと、担当営業へ連絡し変更の手続きをしてください。 変更後のアカウント数を超えるアカウントがある場合、契約アカウント数変更手続きは完了しませんので、ご注意ください。 詳細表示

PHPの設定内容や利用可能なモジュールを確認したいのですが。

サーバー上のPHP設定内容は、Webサイト上にphpinfoページを作成することで確認が可能です。 確認後はPHPファイルの削除をお願いいたします。 以下の内容のPHPファイルを作成しphp-info_test.phpなどのファイル名で作成しFTP接続にて設置ください。 ・ファイル記載内容： &l... 詳細表示

【プレミアム】 ウイルスチェック、迷惑メールフィルターの仕様は変更されますか？

ウイルスチェック、迷惑メールフィルターの仕様が現在のシマンテック社からVade社の製品に変更となります。 変更日時は以下サイトをご確認ください。 http://mainte.idchosting.jp/cgi-bin/idchosting_mail/news.cgi?target=20230206... 詳細表示